評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/ファミリー
総合評価
30代/男性/ファミリー
総合評価
店員の丁寧な対応でした お店の床が歩くとギュッギュッするのが個人的にあまり好きではないくらいです
50代/男性/ファミリー
総合評価
正味1時間も掛からずとてもスムーズで接客も丁寧でした。
60代/男性/ファミリー
総合評価
きれいに整えられ、ネット予約でしたが、きちんと「○○さんですね、お待ちしていました。」と話してくれました。作業内容の確認とおよその終わり時刻、作業後も100km点検など話してくれました。ほかの量販店ではない対応でした。 ナットのマス締めの様子も見せていただけました。(職人さんなので、ありがとうございました。や、お気をつけて の言葉がけはなく、すぐに次の車のためか、整備工場のほうへ行かれましたが) 今度、点検に行った時の対応で、印象がきまるでしょう。 でも、気分良く終われたので良かったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間30前に到着しましたが直ぐに作業に入って頂き助かりました。 タイヤ館は初めて利用しましたがアフターケアも充実しているよなので今後も利用したいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤへの関心からいろいろ質問してしまいましたが、丁寧でしかも分かりやすい回答をして頂きました。ありがとうございます。 待ち時間も、無料コーヒーありの、スマホ充電ありで快適に過ごせました。
70代~/男性
総合評価
丁寧な接客対応で、作業もスピーディーで満足しています。
女性
総合評価
少し遅れてしまったのですが 店舗に到着直後すぐに対応して くださいました いろいろと親切に教えてくださり ありがとうございました タイヤ交換後、走り始めると スムーズに快適に走れました
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
対応が丁寧で良かった。タイヤ交換について適切なアドバイスが得られた。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
久しぶりに 該当店舗に 行ったが特に 問題はなかった 今後もつかう予定
40代/男性/ファミリー
総合評価
店入って受付、完全セルフ。 初めて入る人間には正直違和感でした。 ボードの紙に記名と書いてあったが一声応対あっても良いのかな… オイルとか聞きたかったが聞く気失せた。 作業時間は早いかな。 トルクレンチ確認もお客さんの目の前にて再確認(安心ですね) ただ…トルクレンチってそんなカチカチ早くやるものだったかな? 元整備士より
50代/男性/ファミリー
総合評価
待ち時間も短く、接客も良く、いいじゃんと思いました。 一つ残念だったのがフロント2本とも、ホイールに茶色のよごれがかなりあっので、増し締めして、ホイールカバーする前に、軽くウエスで拭いて欲しかったです。 自分でカバー外して、拭き掃除するしかないか〜 手間だけど
コメント :
タイヤ屋さんなので待合室にタイヤが展示してあり仕方がないが、タイヤ臭くて待っているのが不快でした。用意されているドリンクも飲めませんでした。