迅速な対応　ありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。

本来はディーラーから購入予定でしたが、不手際があり、急遽こちらでお願いすることにしました。 伺える日程が限られていたのですが、枠を調整して空けてくださり、大変助かりました。組替えもありましたが、料金も変わらないとのことで、恐縮です。 天候的にもちょうど良いタイミングで履き替えができて安心しました。 この度は、本当にお世話になりありがとうございました！

オンラインから店舗と日時を選んで当日行くだけで、非常に楽でした。店舗の対応もよく満足です。

対応、作業時間問題に問題もなく 特別気になる所はありませんでした。

作業時間超過でサービスしてくださりありがとうございました。

駐車場に着いて車降りたらすぐに来てくれてとても印象良かったです。 説明もわかりやすく、完了の確認もしっかりしていて安心しました。 ディーラーより少し値段は高いですけど次からもここでお願いしようと思いました。

タイヤ交換、ネット予約して行ったので、スムーズにタイヤ交換しでもらえました。 スタッフの人数に余裕は無さそなので、予約無し飛び込み客への対応は、待たされるかもしれません。

フリードリンクにフリーWiFiのサービスが付いた綺麗な店内から眺める手際の良いピット作業は見ていて飽きません。

予約時間より早目に到着しましたが、直ぐに作業していただき思った以上に早く終わりありがとうございました。 迅速で丁寧な対応に感謝致します。

初めて利用しました。 店員さんの丁寧な対応に感謝致します。

１０時予約で５分前に店舗に到着。外にいた店員は挨拶もなく素知らぬ顔。店舗に入ってカウンターにいた店員に予約していた何某ですと言葉を交わしただけであとは何の説明もなく作業が開始され３０分くらいの所要時間で取付完了。作業終了時にも何の説明もなくキーを渡されただけ･･･？ タイヤ館ってここまで接客態度悪かったのかな？今までは別の店舗に行ってたけど、今回は家の近くの店舗で作業してもらったのですが･･･前の店舗に戻そうかな！高い買い物しているのに何なんでしょうか？ 以下店舗よりの返信 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 お言葉を真摯に受け止め改善をさせて頂きます。 常にお客様の立場になり、満足いただけるサービスを ご提供できるように取り組みをさせて頂きます。 ご意見ありがとうございました。

ホームページでタイヤを購入し、11月中旬に山形南店さんにお伺いしました。 繁忙期のため、混み合っていましたが、予約していたため、スムーズに作業していただきました。予約していない方は、受付できない程混んでいましたので、事前予約はしたほうが良いと思います。 また、100キロ点検でもお世話になりましたが、電話対応や店頭対応もすべて納得いくサービス対応でした。 タイヤは長年タイヤ館さんで購入しておりますが、これからもその予定です。