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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,126件
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    451件
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    57件
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  • ★ 1
    8件

60代男性

フロントと作業者のやり取り?

60代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年12月6日
車種 : 
トヨタ アクア
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 盛岡北

総合評価

3
店舗について
2
店員について
4
作業について
4
時間について
2

コメント :

来店時フロントの女性にどのホイールにスタッドレスを組むかお話しした。 作業が始まり話しが伝えてあるかピットに見に行ったら依頼していないタイヤを外すところだったので作業者に伝え思っていた作業となった。 作業完了し、引き渡し時作業内容の伝達間違いについては全く話しがなかった。 結果としては、依頼したい作業をして頂いたが次回からは、この店に仕事を依頼しません。

50代男性

たいへんお世話になりました

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年11月30日
車種 : 
ホンダ ヴェゼル
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 こしがや

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

前回、初めてレグノを購入した際、新品タイヤですと説明を受けて信用し取付をお願いしたのですが、タイヤ製造年月が1年11ヶ月も前のものを付けられました。 新品タイヤの金額を支払いましたが、まるでアウトレット商品を新品の扱いで付けられたことがショックで悲しかったです。 今回、前回と同じ店舗で購入したのですが今回のスタッフさんはとても親切に説明をしていただき、新品タイヤを付けていただきました。

60代男性

工場出荷直後の出来たてほやほやの真新しいタイヤを装着

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月29日
車種 : 
ダイハツ タント
走行距離(km) : 
600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 宮崎

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

やはりオンライン注文してタイヤ館で取り付けしただけあって、真新しいタイヤを装着していただきました。 タイヤに刻印されていた数字が「4424」でしたので、今年の10月第4週でした。工場から直接入庫と言われていましたので、製造後1か月以内の商品が手に入るということも信頼性が高まります。 タイヤもある意味生鮮商品なので、できるだけ新しいのがうれしいです。 次の車もまた利用させてもらいます。

60代男性

丁寧な対応。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月27日
車種 : 
トヨタ カムリ
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 花博鶴見

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

接客時の丁寧な対応はもちろんだが、装着後に電話で質問した時も、丁寧に説明してもらえたので、非常に好感が持てた。

50代男性

とても親切

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月29日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 竹尾

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

前も使わせていただきました。毎回丁寧親切にしていただきありがとうございます。

~20代男性

全てにおいて素晴らしいでした。

~20代/男性

投稿日 : 
2024年12月2日
車種 : 
トヨタ カローラツーリング
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 久喜

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤの扱いが丁寧、いろんな面でとてもよかった。タイヤ館が1番お勧めします。

30代男性

丁寧で笑顔がいい

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年12月12日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 大府

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

定員さんの愛想がよく対応も丁寧です。 前の店長さんはタイヤ交換の時に自宅まで来てくれました。

50代男性

言うことないです

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年12月11日
車種 : 
ホンダ CR-Z
走行距離(km) : 
250km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 東京EDOGAWA

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ネット予約して訪問。開始終了時間共に守られていたし、店員さんの応対施工もしっかりしてました。1週間後の「アフターサービス」も丁寧迅速に行なってくれて、正に「言うことない」です。

30代男性

繁忙期であったが丁寧な対応であった

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年12月11日
車種 : 
トヨタ ハリアー
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 米子

総合評価

5
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5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

繁忙期の予約日時の変更も受け付けてくださりました。ありがとうございます。当日は10人以上待っていたが電話での呼び出しを頂けたので別のことに取り掛かることができてストレス無く手続きができた。

30代男性

丁寧に対応していただけました。

30代/男性

投稿日 : 
2024年12月11日
車種 : 
ホンダ フリードハイブリッド
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 とっとりバイパス

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

今回はオンラインショップでの購入でしたが、店舗で購入したこともありとても詳しくタイヤについて教えていただけました。

50代女性

丁寧な対応

50代/女性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年12月10日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小千谷

総合評価

5
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5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ館の小千谷店は初めてだが、タイヤ交換も迅速かつ丁寧な対応でした。

50代男性

安心感

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年12月10日
車種 : 
マツダ アクセラスポーツ
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 安来

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

作業の様子を待合室から見られるので安心感があります。 慣れた手つきでタイヤを交換し、サマータイヤも袋に入れて積んでもらえました。 オンラインストアで注文したタイヤの交換なので、必要ないのかもしれませんが、 もう少し説明があれば良いかなと思いました。