評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/1人暮らし
総合評価
出来れば次回の交換料金等の案内が欲しい タイヤ持ち帰り袋持参したが入れてくれるように伝えたが伝わっていなくて普通のビニール袋に入っていたのが残念
60代/男性
総合評価
まだ冬用タイヤへの交換もまばら。11月上旬にスタッドレスに替えるのは多分初めて。コックピットも整理整頓されており、作業も丁寧に行われていると感じられる環境でした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な作業、親切な対応でしたので、何も言うことはありません。安心してお願いをすることができました。 もちろんタイヤに関する専門知識が豊富なスタッフさんが、とても分かりやすく説明してくれたのでとても安心です。 ブリヂストンのタイヤはもちろんお値段は張りますが、スタッフさんの説明を聞く中で、長い目で見れば費用以上にメリットがあるのだということを感じました。 自宅から一番近い店舗ということでアフターサービス(100㎞無料点検)もしっかり受けられ、より一層の安心感をもって運転できています。 いつもありがとうございます。これからもお世話になります。
40代/男性/ファミリー
総合評価
店員さんの対応も良く、作業も丁寧なので安心して任せられます。待ち時間も少なく「丁寧で早い」というのが何よりです。 アフターサービス(100㎞無料点検)についても丁寧に案内をいただき、タイヤ専門店ならではの安心感がとても良かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの納期が予約に間に合わず、予約の翌日の作業になりました。厳しく言えば何の為の予約かとなりますが、店舗とBSカスタマーセンターの真摯な姿勢と対応が伝わり、BSの会社の姿勢が伝わってきました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつもお世話になっており迅速丁寧の対応で感謝しております。
50代/男性/ファミリー
総合評価
早めに到着しましたがスムーズに対応していただき、作業時間も予定より10分ほど早く終了しました。 店長さんも感じが良く、とても話しやすかったです。 店舗内は静かできれいに整っておりトイレも清潔でしたが、座った位置から作業が直に見れるとさらに良いなと思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回初めて訪れましたが、スタッフの対応丁寧で感心。 店内も清掃行き届いてます。 愛車の事で色々相談させて頂こうかな♪
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
店舗の場所を勘違いして焦って電話して尋ねたのですが、感じがよく安心しました。 思っていたより時間がかからずに作業が済んだこともあり助かりました。 また、機会があったら利用したいと思います。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
オンライン購入が初めてで不安がありましたが、お店の方の親切で分かりやすい説明と対応で大変満足しています。
50代/男性/ファミリー
総合評価
スムーズかつ迅速に作業していただきましてありがとうございます。
コメント :
タイヤの交換でしたが、丁寧に対応していただけました。次のタイヤ交換も依頼しようと考えています。