評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換の作業そのものは本当に完璧だった。 締め付けやバランス調整も丁寧で、走り出してすぐ「これはプロの仕事だ」と分かる仕上がり。待ち時間も無駄がなく、技術面は文句なしで安心して任せられるレベル。 ただ、正直に言えば、店内の雰囲気は少し暗めで静かすぎる印象だった。作業は丁寧なのに、空気が重く感じてしまって「初めて来た人は入りづらいかも」と思ったのが本音。 もう一点だけ気になったのは、空気圧をいくつに設定したのか説明がなかったこと。こちらから聞けば良かっただけだけど、最後に一言あるだけで安心感が全然違うので、そこだけ改善されると完璧なお店になると思う。 総合すると、腕前は確かで信頼できるお店。 雰囲気と説明が少し良くなれば、誰にでも胸を張って勧められるレベルだと感じた。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗の方の対応がとても丁寧でしかも対応がスピーディでストレスなく対応頂けました。 ありがとうございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
交換予約にて入店しました。 繁忙期にもかかわらず、作業時間20分程度で引き渡しいただき、また今後のサポートについても分かりやすく丁寧に説明頂きました。
40代/女性/ファミリー
総合評価
オンラインストアの予約は初めてでしたが、とてもスムーズでした。 丁寧に接客・説明していただき安心できました、ありがとうございました。
30代
総合評価
持って行ってから作業して終わるまで早かったと思います。 店員さんの対応も良かったです。 また何かあればお願いしたいです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
事前に予約も、近隣にあり、店舗さんの対応、説明は素晴らしいです! ありがとうございました!!
総合評価
こちらがサイズ間違いをしたにもかかわらず、適切な対応をしていただいた。これからもタイヤ購入を検討する際には利用したい。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ナットのトルク確認を一緒にするようになっており、驚きました。信頼しているので、そこまでいるのかと思いました。確認出来て安心しましたが・・・
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間なく、スピーディーに対応頂きました。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
60代/男性/ファミリー
総合評価
規定トルクでホイールナットを締める作業の立ち合いもしていただき、通常1時間半かかるというのに1時間足らずで作業完了して感謝です。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
交換作業はもちろんホイールの状態説明まで丁寧に対応いただきました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
コメント :
いままでタイヤの購入は新車購入のディーラーで行っていました。 今回キャンペーンのことを知り、初めてタイヤ館大船店で交換を依頼しました。 対応してくださった方は接客は丁寧でありつつもフレンドリーで、雑談も弾む感じでした。 車体へのタイヤ取り付け後のナットの締め具合を確認させてくれたのですが、作業場へ入るときの「滑りやすいので注意してくださいね」というコメントがあり気遣いが感じられました。 また作業場から出るときは後からついて出たのですが、その際扉が半開きになったので自分が閉めなおしたら「あ、ありがとうございます」という感じで、気配りもうれしかったです。 店内もきれいで無料コーヒーもあり、長時間待つことも苦にならなかったです。 その後、父も同店でスタッドレスタイヤを購入したのですが、「丁寧でイイネ!」と喜んでいました。