評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
色々とオプション勧められましたが自分が必要なものをお願いしました。 タイヤ交換と一緒にハブの研磨をお願いしました。 ハブが綺麗になっているのはもちろんの事ホイールの内側まで綺麗に清掃していただき嬉しく感じました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリジストンの子会社と信頼できそうな対応と後日検査説明であった
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
交換作業は迅速でした。 営業活動の一環だとは思いますが、点検の名目でエアコンフィルターの汚れを説明された際に交換前提のごとく既に装着されているフィルターを大きく広げられ形が変形してしまいました。 もう少し丁寧に扱って頂きたい、と感じました。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ屋さんなので待合室にタイヤが展示してあり仕方がないが、タイヤ臭くて待っているのが不快でした。用意されているドリンクも飲めませんでした。
30代/男性/ファミリー
総合評価
店員の丁寧な対応でした お店の床が歩くとギュッギュッするのが個人的にあまり好きではないくらいです
50代/男性/ファミリー
総合評価
正味1時間も掛からずとてもスムーズで接客も丁寧でした。
60代/男性/ファミリー
総合評価
きれいに整えられ、ネット予約でしたが、きちんと「○○さんですね、お待ちしていました。」と話してくれました。作業内容の確認とおよその終わり時刻、作業後も100km点検など話してくれました。ほかの量販店ではない対応でした。 ナットのマス締めの様子も見せていただけました。(職人さんなので、ありがとうございました。や、お気をつけて の言葉がけはなく、すぐに次の車のためか、整備工場のほうへ行かれましたが) 今度、点検に行った時の対応で、印象がきまるでしょう。 でも、気分良く終われたので良かったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間30前に到着しましたが直ぐに作業に入って頂き助かりました。 タイヤ館は初めて利用しましたがアフターケアも充実しているよなので今後も利用したいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤへの関心からいろいろ質問してしまいましたが、丁寧でしかも分かりやすい回答をして頂きました。ありがとうございます。 待ち時間も、無料コーヒーありの、スマホ充電ありで快適に過ごせました。
70代~/男性
総合評価
丁寧な接客対応で、作業もスピーディーで満足しています。
女性
総合評価
少し遅れてしまったのですが 店舗に到着直後すぐに対応して くださいました いろいろと親切に教えてくださり ありがとうございました タイヤ交換後、走り始めると スムーズに快適に走れました
コメント :
交換時間の短縮、交換終了予定時刻の携帯への連絡、旧タイヤの摩耗具合の説明など、 気持ち良い交換作業でした。