評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性
総合評価
予約時間前に到着し待つかと思ったが、すぐに作業開始していただきました。たまたま空いていたからだと思います。 締め付けトルクの確認に立ち会いを求められます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より少し早く着いたが、外まで出迎えてくれて、すぐ作業を始めてくれました。作業終了後も一緒に取り付けの確認をするなど、丁寧な対応で好印象を持ちました。機会があればこれからも是非利用したいと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な対応でした。予約時間を後ろ倒しにしていただくことも快諾していただきました。 今回はタイヤの入れ替えだけで、夏タイヤのとの交換はしませんでしたが、料金が交換込みなので交換時は来店したら無料でしていただけるとのこと。ありがたく利用させていただきます。
50代/女性/ファミリー
総合評価
ファボーレに併設の店舗なので、作業時間中にファボーレで買い物ができて非常に快適に過ごすことができる。店員さん、作業時間ともに満足できる店舗である。
60代/男性
総合評価
1時間弱で作業終了。待合室で無料コーヒーを飲み、テレビを見て過ごす。 バッテリーチェックもしていただく。 1週間後に再チェックもしていただけます。
30代/男性/ファミリー
総合評価
作業待ち時間も短く、とてもよかったです! また利用したいです!
60代/女性/ファミリー
総合評価
店員さんに色々質問したところ、きちんと説明してくれました。新タイヤ装着の際も、実際に見せてくれて安心度が上がった。 2週間後、もう一度見せにきてくださいとのこと。これから長距離を運転するので、アフターフォローもしっかりしていると感じました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧に対応いただき待ち時間も短く居心地も良い。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
客手配のホイール直送を快諾頂けました 到着報告、初期不良検査結果報告をそれぞれ電話頂けました オンラインストア予約時刻より早い入店へ即対応頂け 脱着、トルクレンチ立ち合いからの車両引き渡しに20分ほどで完了 素敵な対応に感謝です
30代/男性
総合評価
予約時間より少し前に到着しましたが、丁寧に早めのご対応ありがとうございます。待ち時間の時のコーヒーなどあればありがたいです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
人手が不足しているようでとても忙しそうでしたが作業は丁寧だったと思います。車を大切にしている方は気持ちを汲み取ってくれるようで安心して任せられるお店ですが、あまり人に知られたくない気持ちもあります。
コメント :
思っていたよりはるかに短時間で作業が終了し、驚きました。ストレスフリーで交換して貰い感謝です。