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4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,126件
  • ★ 4
    451件
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    57件
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    8件
  • ★ 1
    8件

50代男性

とても感じ良い対応で、丁寧です。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年11月9日
車種 : 
トヨタ ヴォクシー
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 大府

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めからとても良い感じで対応していただき、説明も大変丁寧で、納得行くまで話を聞いていただき、安心してお願いできました。

50代男性

あっという間に終了

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月9日
車種 : 
ホンダ ステップワゴン
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 新座

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めてのオンライン利用でした。入店と共に作業を開始頂き、45分ほどで作業完了でお店を後にしました。今までのタイヤ交換の煩わしさを覆す感じでした。次回も絶対オンライン利用したいと思います。有難うございました。

60代男性

丁寧な作業で　受付待ち時間なし。交換作業も40分と短時間で終了。満足。

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年11月8日
車種 : 
ホンダ シャトル
走行距離（km） : 
500km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマンF1

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

1、予約していったこともあるが 30分前に行ったにも関わらず、即、交換作業実施。 　丁寧に 決まり通り交換作業を実施してもらった。交換作業実施時間も 40分間と短くて感心した。 2、ブリジストンオンラインストアだけあり、タイヤの製造日付も 2024/6月中旬と新しく問題なし。 3、タイヤ交換価格も　会員価格に加えて セール特別価格もあり お買い得感があり満足。 4、タイヤ交換後、1週間後に空気圧・ホイールナット確認して貰って 安全確認済み。満足です。 今後、タイヤ交換することがあったら 又利用したい。

60代男性

対応が良く、作業は早かった

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年11月8日
車種 : 
ダイハツ タント
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 守山

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

店舗の駐車場が少し狭いです。 店内は空いているのに駐車場は満車状態でした。 女性の店員さんは親切で丁寧な対応で好感が持てました。 作業はしっかりして頂きました。

50代男性

非常に丁寧

50代/男性

投稿日 : 
2024年11月6日
車種 : 
スバル フォレスター
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 寒川

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

とても親切で丁寧な対応でした。様々な質問にも、分かりやすく説明をしてくれて助かりました。今回初めて利用しましたが閉店と聞きとても残念です。

40代男性

親切な対応

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月6日
車種 : 
日産 デイズ
走行距離（km） : 
1,500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 出雲

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

とても親切丁寧な対応をしていただきました、また待ち時間もなく丁寧に作業していただきました。 タイヤのことで困ったっことがあればタイヤ館さんに対応してもらおうと思います。 ありがとうございました。

40代男性

いつもお世話になってるお店

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月4日
車種 : 
スズキ ハスラー
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ビィ・ワークス登別

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ専門店とあってか、店員さんの知識、作業ともしっかりしてる印象です 安心して任せれる店なので、よく利用させて頂いています

30代男性

丁寧に対応いただきました。

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月4日
車種 : 
トヨタ パッソ
走行距離（km） : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 米子

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

待ち時間も1時間くらいを想定しておりましたが、20分くらいで終了したので驚いています。

50代男性

予約時間とおりにやってくれた

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年11月3日
車種 : 
三菱自動車 デリカミニ
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン伊達

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

忙しいそうな中、ワイパーもとりつけしてくれて、丁寧に迅速にやってくれました。

60代男性

丁寧な説明に満足

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年11月1日
車種 : 
三菱自動車 アウトランダーPHEV
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 大府

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

作業中の待ち時間も苦にならずリラックスして過ごすことができました。作業完了後の説明も丁寧でした。今回窒素充填をオプションで選択しましたが、いつでも気楽に来てくださいね、の言葉で、次のタイヤもBRIDGESTONEにしようか、という気になりました。

スタッフの知識不足

投稿日 : 
2024年11月8日
車種 : 
レクサス IS200t
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岡山西長瀬

総合評価

1
店舗について
3
店員について
2
作業について
1
時間について
2

コメント :

専門店なので安心だと思い依頼しましたが結果として大失敗でした。 交換作業後ナットの締め付け確認に立ち会った際に、締め付けトルクを訊くと120N・mとのことでした。「メーカー指定は103N・mではないか？」と尋ねると責任者らしきスタッフが現れ「それって整備書とかに書いてあるんですか？ 120N・mで問題ありませんよ」と回答。メーカーごとの規定値が存在することすら認識していない様子で、これ以上は無駄と判断し切り上げました。 その後、帰宅途中にタイヤ空気圧の警告灯が点灯。店舗に連絡し再度約1時間の作業後「とりあえず警告灯は消えたので、再度点灯したら戻ってきてほしい」との対応でした。再度警告灯が点灯したものの、これ以上は埒が開かないと感じ、この時点でディーラーに点検を依頼。 結果、タイヤ内部のセンサーから信号が出ておらず、内部を確認しないと破損か電池切れか特定できない。 再度タイヤの組み替えが必要になり工賃だけでも数万円かかりますが、高い勉強代だったと割り切り作業はディーラーに任せることにします。 また、アルミ製のバルブキャップが無断で安価な樹脂製のものに交換されていた事にも気付きました。

店舗からの返信 :

この度は、お客様のご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございません。 また、貴重なお時間まで使わせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今回ご指摘頂きました内容について真摯に受け止め、同様の件が発生しない様に再発防止に努めてまいります。 至らぬ点が多々あると存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

40代男性

人が少ない

40代/男性

投稿日 : 
2024年11月8日
車種 : 
スバル レガシィアウトバック
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 香流

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
3

コメント :

予約時間に行ったが作業中か接客中で受付してくれる人がおらず結局予約時間を15分程過ぎるまで受付できなかった。