評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
30代/男性/ファミリー
総合評価
接客が非常に丁寧でした。 最後にナットの締め付けの点検もしていただき安心感があります。 タイヤ保管等の積極的な営業もなく、好感が持てます。
30代/男性
総合評価
年末駆け込みで作業してもらいましたが、予約時間通り作業してもらえて助かりました。 また利用したいと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
こちらでタイヤ交換をしていただくのは、これで3回目となります。 これまでは持ち込みのタイヤにて作業をお願いしていただいておりましたが、常に丁寧かつご親切にしていただきました。 今回はブリジストンオンラインでの注文でしたのでタイヤ代金はやや割高でしたが、いつも通り本当に気持ちの良いご対応をしていただきました。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
40代/男性/ファミリー
総合評価
当日、追加の作業も快く受けてもらいました。しかも、ネットから注文するより安くなりお得でした。 忙しいにも関わらず、こちらの質問にも丁寧に答えていただけました。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ館は以前はよく利用していたのですが、引っ越して初めての店舗でしたが、受付から作業完了までスムーズに対応いただきました。今回初めてネットでのタイヤ購入したのですが、スムーズに対応していただき、アプリの説明等もわかりやすくしていただきました。 今回はスタッドレスタイヤを購入したのですが、受付から作業完了までほとんど待ち時間なく過ごすことができました。また、交換後の100km点検があるのは長い冬場を過ごす身としては安心できる要素だと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な対応をしていただき、待っている間も快適に過ごせました。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
オンラインでタイヤを購入し一番近い店で予約。当日、予約時間に行くとスムースに進み、想定していた時間よりも早く完了した。 交換後の100km点検も、すぐに対応してもらい、これからも利用しようと思った
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回初めてタイヤ交換をお願いしました。 受付スタッフさんの対応がよく、まるで行きつけのお店のような安心感を覚えました。 タイヤ交換の時間も適切でしたし、待ち時間の間コーヒーまで提供いただき、コーヒー好きの私としては最高にうれしかったです。 お店独自の保証制度も説明いただき、また次回もお願いしたいと思いました。 創業60周年の表彰が飾ってありましたが、永く愛されるお店には訳があるのですね。
50代/女性/ファミリー
総合評価
交換もスピーディー、対応も丁寧、とてもよかったので、後日オイル交換もお世話になりました
50代/女性/夫婦・カップル
総合評価
予定変更希望した時に、混んでる中最短の日程を組んでいただきました
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
使用中のホイールの状態の説明がありました。今まで聞いたことが無かったのでプロだなと思いました。 ついでの質問にも答えていただきました。
コメント :
以前から店の前はよく通っており、認知しておりました。 今回は最初からブリヂストンタイヤと決めていたので、近くの店ということでお世話になることにしました。 ブリヂストンタイヤオンラインで決済&予約を済ませ、予約当日は時間通りに伺うだけの状態でした。 ほぼ時間通りに作業が始まりました。時間的にはまぁこんなもんだろう、と感じました。想定の範囲内です。 装着が完了し見たタイヤは、まさかの装着日3か月前(24年37週)の製造! まさに作り立てホヤホヤと言った感じで、ゴムのにおいがムンムンと香り立つタイヤでした。 スタッフの方々はせわしなく動いており非常に活気がありましたが、作業そのものは非常に丁寧でした。 また待合スペースもきれいに整頓されており、座って待つには充分だと思います。 (自販機の横に無料でお茶を飲めるサーバーがあるのを発見してしまいました!) 結果として、非の打ちどころのない店舗でしたので、マイナス要素はありません。 またリピートでお世話になると思います!