評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/1人暮らし
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
接客が丁寧でわかりやすく、作業も早くてとても良かったです。 予算が合えば次回もぜひお願いしたいです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
地元で長年営業している店舗です。 以前夏タイヤをここで購入し、とてもよかったので、冬タイヤもここで購入することにしました。 店舗には、新製品WZ-1のゴムの滑りにくさをチェックできるモデルがありました。 限られたショウルームスペースではあるものの、こぎれいにレイアウトがされ、複数のお客様が作業待ちしていても飽きない工夫がされています。(訪問当日は、私一人でした。) 結構アナログ的な店かもしれませんが、タイヤ交換は結局は手作業。継続して働いているスタッフこそが信頼の証だと思いました。
50代/男性
総合評価
初めての利用でしたが店員さんの対応も丁寧で印象の良い店舗でした。今回はネットでタイヤ注文しましたが、機会があれば直接来店していろいろ相談して購入したいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回はじめて会員登録してタイヤ館さんへお願いしましたが丁寧で、作業時間も早く出来て、とても良かったです。 次回からもお願いしたいと思います。
40代/男性
総合評価
タイヤ交換で伺いました。店舗へのレビュー数が少なく、低評価のレビューがあったので、すこし不安でしたが、問題なくしっかりと対応していただけました。作業開始の前か後に、作業内容と取り付けた商品の説明・確認があれば、不安に思うお客さんもいなくなるのでは?と思いました。別の車のタイヤ交換も、こちらでお願いしようと思っています。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
久しぶりの訪問でした。 予約時間どうりの作業スタートで、受付や作業後の対応も良かったです。 また利用させていただきます。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
予約所間より30分くらい早く着いたが、すぐに対応してくれて作業時間は30~40分ということであったが、結局予約時間にはすべての作業が終わっていた。無駄な時間を過ごすことなく対応してくれて大変良かった。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
事前予約してあったせいもあるが 作業が速く待ち時間もあまり気にならなかった
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
来年は夏タイヤの買換えを考えてます。 キャンペーン等があればまた採用を検討したく思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ネット予約分かりにくいし 作業工賃高すぎ 今度は他店も検討 今回は7200円 コバック2500円だつた。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回はBSのREGNOに交換したが、タイヤに関する説明が全くなかった。このタイヤの何が良いのか、どんな長所や短所があるのか、全く説明が無く、ただ単にタイヤを交換しただけ。これなら、普通のオートバックスやイエローハットの方が値段も安くサービスも良い。少なくともBS専門店を謳うなら、自社のタイヤなのだからタイヤの詳細説明が欲しい。こちらから聞いてみたが、面倒くさそうな態度で対応され、こちらも極めて気分も悪かった。BSならば社員教育含めて再考を強く希望する。
コメント :
スタッフさんの知識も豊富で作業も丁寧かつスピーディーでした。 安心して作業をお願いできるショップです。 今後もお世話になりたいと思います!