評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性
総合評価
50代/女性/ファミリー
総合評価
購入前にタイヤについていろいろ教えていただいてから、タイヤを購入しました。 あまり車やタイヤについて良く知らないので、大変助かりました。 またタイヤ購入の際はぜひお世話になりたいと思っています。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
作業も説明もとても満足です。 (東松山店は年内で閉店とのことで残念です) 店内がタバコの匂いがすごく、その点だけはマイナス評価です。
60代/男性
総合評価
大企業の店舗だから受付から事務的に進むのかなと思って訪問しましたが、フロントもサービススタッフも明るく元気で丁寧な対応だったので5🌟です!
60代/男性/ファミリー
総合評価
お店の方の対応がとても良く、気持ち良く利用させていただきました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
私は化学物質過敏症で、タイヤ館さんの店舗に入ると鼻水が止まらなくなります。そのため、店舗の評価は低くなります。自分の都合で恐縮です。 そのため、ずっと屋外にいて作業を見ていました。 見られているからでもないのでしょう、作業はとても丁寧にしていただきました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
ネット注文の商品でしたが、注文の方法がわからず店舗にお伺いして注文させていただきました。親切丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。 年寄りには助かります。 次回も、タイヤ館小平を利用したいと思っております。
40代/男性/ファミリー
総合評価
過剰になり過ぎず必要十分な対応で気持ちよく終えられました。また利用したいと思います
30代/女性/ファミリー
総合評価
店舗に着いてすぐは店舗内に店員がおらず、どうしたらいいかわからなかったが、声をかけると迅速に対応してくれた。 作業後の確認も丁寧にしてくれた。 また、後でまた点検に来て下さいと言われて安心しました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン専用タイヤとの違いの説明や、接客、作業時間、最後の立ち会いでの増し締め確認まで、親切丁寧に対応いただきました。 スタッドレスタイヤもオンライン販売で購入し、タイヤ館横須賀店での装着を依頼しました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
担当した方の接客態度はもとより、作業待ち合わせ中にほかの店員さんにタイヤのことで質問した際にも丁寧に受け答えしてくれ、店内にいる間に不満を感じることは無かった。 作業結果には特に問題を感じないので、いつも通りに高品質な作業をしてくれたと思っている。
50代/女性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換後の確認作業も丁寧で、信頼できます。 待ち時間も、飲み物を飲みながらゆっくりくつろぐことが出来ました。 また利用させてもらいたいです。
コメント :
初めての利用でしたが 説明等丁寧な対応をして貰えました 取付後100kmでの点検のメッセージが携帯に届くので ありがたい