評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換当日は説明等、接客においても気持ちよく終われましたが、交換して1週間後に点検に行くが、点検記録簿の預かりもなく、必然的に記録の記入も無し。接客対応は問題無いが、点検後の記録用紙等も無かったのが残念でした。
60代/男性
総合評価
来店時、近くにいたのだが、すぐに声をかけてもらえず、こちらから要件を伝えました。ちょっと元気がない対応でした。 オイル交換もしたのですが、引渡しの時、オイル交換をしただけの説明で、オイルのレベル確認をしませんでした。今までになかったことです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
親切、丁寧な対応でした。 また利用したいと思います。
50代/夫婦・カップル
総合評価
お店に到着後すぐに説明を受け作業に取り掛かって頂いた。 説明も丁寧でわかりやすい。 作業も約30分と早かった。 終了後に今後についてのメンテ、無料サービスなど丁寧に説明を受けた。 引き渡し前に立ち合いの元すべてのナットをトルクで確認して安心感が最高。
30代/男性/ファミリー
総合評価
店舗到着(誘導)→受付→作業説明→確認まで各スタッフの方に丁寧に対応いただきました。 またお世話になりたいと思います。
60代/男性
総合評価
丁寧な言葉遣いで良かった。また、ピット作業が休憩室から見えて、丁寧な作業をしてくださっているのが見えて安心できた。ただタイヤの慣らしはした方が良いのか、しないで良いのか分からず、こちらから聞いたが、結局どちらか曖昧であった。
30代/男性/ファミリー
総合評価
初めての店舗でしたが、良かったです。次も利用したいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
待ち時間も少なく、キッズルームもあるなど、家族で来ても時間を潰すことができると思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
時間通り完了し 説明も丁寧でした。 暑い中の作業ありがとうございました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ取り付け後のチェックもありがとうございました。 全てスムーズに行きました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
2Fが待合室で、無料のドリンクも用意されていて待ち時間も快適に過ごすことができました。 受付対応や作業も猛暑の中テキパキと行われて、時間通り終わり、最後にトルクレンチでナットの増し締めを確認しながら行い安心感がありました。 さらに1週間後に無料で空気圧やナットの締め具合に変化がないかのチェックをしてくれました。
コメント :
数年ぶりに伺いました。以前のエルグランドでもレグノでお世話になり、しばらく乗って、アルファードに買い換え、新車から4年で、初めてのはめ替えも゙レグノでお世話になりました。 皆さん、とても親切で丁寧でした。 これからも、安心してお世話になりますので、よろしくお願いいたします。