評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換、窒素ガス注入、アライメント作業でお世話になりました。 接客が親切丁寧で、作業もスピーディーで 作業終了後の立ち会い確認で色々アドバイスもして頂けて大変満足しております。 アライメント作業前はハンドル修正が多く、ふらついていたのですが、作業後はしっかりと真っ直ぐに走るようになりました。 ありがとうございました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
とても丁寧な説明で分かりやすくてよかったです。ありがとうございました!
40代/男性/ファミリー
総合評価
非常に丁寧にかつ短時間で完了していただきました。 作業待ち時間もコーヒーがあったり飽きなくてよかったです。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換をお願いしましたが、受付から作業完了までとてもスムーズでした。作業時間も想像していたより短く、待ち時間がほとんど気になりませんでした。スタッフの方の対応も丁寧で、説明が分かりやすく安心して任せることができました。価格面も納得でき、全体的に満足度の高いサービスでした。また機会があれば利用したいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予定の時間より早めに行ってしまったのですが、直ぐに作業に取りかかっていただけてスピーディーでした。最後お客さんの前で規定トルク値と確認の増し締めを行なっていただけたので安心です。また、今回装着したタイヤの評判や特徴も丁寧に答えてくださいました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
比較的新しい店舗でタイヤ交換を待っている間も快適に過ごせました。フリードリンクもあったし、トイレも綺麗です。 タイヤに関する説明も明瞭&丁寧で、作業もテキパキ。命を乗せて走るタイヤ交換を任せるのは、こういうお店がいいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
とても丁寧な対応で信頼感があった。作業も熟度が感じられた。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ネットで購入して初めて利用 入店から丁寧に対応され、作業後もトルクの目視確認などしっかりと作業されていました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧に解説いただきまして、交換、調整も含めて満足です。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業が丁寧で毎回利用させてもらっている。 今後もこの店舗で購入したい。
50代/男性/ファミリー
総合評価
清潔感がありとても良い 待っている時の居心地も良い
コメント :
きれいに整えられ、ネット予約でしたが、きちんと「○○さんですね、お待ちしていました。」と話してくれました。作業内容の確認とおよその終わり時刻、作業後も100km点検など話してくれました。ほかの量販店ではない対応でした。 ナットのマス締めの様子も見せていただけました。(職人さんなので、ありがとうございました。や、お気をつけて の言葉がけはなく、すぐに次の車のためか、整備工場のほうへ行かれましたが) 今度、点検に行った時の対応で、印象がきまるでしょう。 でも、気分良く終われたので良かったです。