評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
思いがけず早く取り付けてもらい満足しています。又待ち時間も無料のドリンクがあったり、テレビを見ながらゆったりした時間をもてました。説明も丁寧なので次もお願いしようと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定より早く来店したのですが すぐ作業を始めて下さいました
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間も15分短縮、近くの美術館で妻と散策中に連絡いただき、「ゆっくりで大丈夫ですよ」との気遣いのある言葉。これからもお願いしようと思います。
50代/男性
総合評価
説明なども丁寧で、取り付けも予定より早く終了しました。 一点、初めて行く時は店舗の入口が少しわかりづらいかと思います。 (通り過ぎてしまいそう)
50代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な対応ありがとうございました。 ちょっと待ち時間があり、今日交換大丈夫かいな?と 瞬間思いましたが、交換作業が始まってからは スムーズの一言。さすがプロ。 安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
予約時間前に到着しましたが、とても対応が良く作業終了後の説明もとても良かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
40分程度で作業完了でした。色々と丁寧に説明して頂き、質問にも答えて頂けました。、
50代/男性
総合評価
他にお客さんがいなかった事もあると思いますが、30分もかからずに作業は終了しました。到着時からの対応も良く、ホイールカバーの汚れを落としてくれたり、一輪ずつ規定トルクでの締め付けチェックなど、非常に丁寧な作業をしていただきました。今年の冬にスタッドレスタイヤの交換予定があるので、また伺おうと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
スタッフの方が、若すぎず信頼できる雰囲気があります。 またガツガツと何かをススメてくることもなく、落ち着いていることろがいいですね。 前回のタイヤ交換の時は、アライメント調整をしていただきました。 タイヤ職人をいう感じのスタッフがいらっしゃいますので、安心してお願いできます。 ※ディーラーに頼んでもちょっと…っという感じです。 多分また、利用すると思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
アライメントの調整もしていただきましたが、詳しく説明していただき、助かりました。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めてオンラインストアでタイヤ購入→予約して交換っていうのを経験しました。 予約より早く着いてしまったんですが、各顧客に個別に担当者が付くみたいで、駐車誘導→受付→作業開始まで待ち時間ゼロ。 忙しい人には有り難いサービスだと思います。 店内はソファ席+コーヒーマシーンがあって、その日は予約客だけだったのか、空間にもゆとりがあり、パソコン作業が出来るくらい快適でした。 作業は約1時間半くらいでした。こちらもパソコン仕事に没頭していてあっという間でした。
コメント :
タイヤ交換は30分ほどで完了、整備士の方も受付の方も丁寧でハキハキとした気持ちのいい対応をしていただきました。また利用させていただきます。