評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
最初に店頭にて検討したときに、すぐお店から出てきて話を聞いてくれるなど対応が良かったので、通販の際にも選択した。別の店員さんだったが 対応がよく作業時間も 20分ぐらいで終わった。
40代/男性/ファミリー
総合評価
オンラインショップで購入したタイヤを付け替えてもらうため、初めて行きました。 予約していることを伝えるとスムーズに対応してもらいました。 待ち時間が予約時の目安より短かったのは助かりました。 また付け替えてから一週間程で再点検のため行きましたが、その際もスムーズに対応してもらいました。 まだ二回程の利用ですが、これからも安心してタイヤについてお願いできそうな雰囲気を感じてます。 これからもよろしくお願いします。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
スタッフの対応もしっかり説明して頂き感じがよかった。 おすすめのアライメント調整しました。 7年目の車なのでフロントがくるっていました。 やって良かったです
40代/男性
総合評価
スタッフ皆さんが気さくで話し易い 作業を見せてくださいと頼んだら快く承諾してくれました
50代/男性/ファミリー
総合評価
今までタイヤ交換は純正タイヤをディーラーで交換していましたが、オンライン会員になるとディーラーよりもかなり安くなったので行ってみたところ、スタッフの対応、説明、作業時間等、文句なしでした。今後はタイヤ交換の第一選択肢になると思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
接客が素晴らしい! 来店するたびに駐車や車の横で待っている徹底ぶりに脱帽です。 でも、真夏や真冬は店員さんの体調がちょっと心配(笑)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間に行くと、すぐ作業を始めてくれて、作業時間も早かったです。 接客も丁寧で安心して、おまかせできました。 機会があれば、また利用させていただきます。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
作業時間が予定より早くて良かった。急なヘッドライトコーティングにも対応してくださりありがとうございました。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
仕事もありますので、来店は週末しか出来ない条件の中、繰り上げの相談に柔軟に対応頂き助かりました。来店時も早々に対応されスムーズでした。またスタッドレス購入の際はお世話になります
男性
総合評価
素早く丁寧な作業でした。次回タイヤを買う時も利用したいです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
少し早めに店舗についたのですが、予約していたのを待っていたかのようにスムーズに受付をすることができました。 平日で空いていたこともあってかタイヤ交換作業自体は20分程度で終わりました。 店舗は横浜DeNAベイスターズに関するグッズが多々あり、ベイスターズファンにとってはたまりません。 店員さんも気さくで話しやすく、タイヤ交換以外でも利用したいと思える雰囲気でした。
コメント :
親切に対応して頂けました。当日もとても早く作業してもらえ説明も十分すぎるくらいでした。