評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性
総合評価
50代/男性
総合評価
初めての来店、タイヤ交換でしたが丁寧な対応で満足してます
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約した時間よりも早く着きましたが、即対応してもらい、思いのほか早く作業が終了しました。残念ですが、アライメント説明は少し分かりづらかったです。
総合評価
繫忙期のようでしたが、受付のスタッフさんから聞いた通り、予定通りの時間で作業が終わりました。 作業前の車両のキズチェックを立会確認した後、店舗で待たしてもらいました。 広々とした空間、トイレや喫煙室も綺麗にされておりました。 交換後は締め付けの確認や100km点検案内を受け、出口までお見送りしていただきました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約利用で、40分くらい アフターサービスの説明もあり良かった 追加のオプション等をすすめられず、良かったです
60代/男性/ファミリー
総合評価
予定よりも少し早く着いたのですが,店員さんの対応も良く実施してもらいました。 時間も予定どうりでした。 有難うございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
言葉遣いは感じよく、こちらの質問も分かりやすく答えてくれた。 雑誌が置いてあり、待ち時間も退屈をしなかった。数日経過しての点検が良かった。店先まで見送りしてくれた。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗に着いたら、すぐに対応してくれました。 作業時間はとても短かったです。 タイヤの知識、情報の展示が豊富にあり、興味深く見ることができました。
40代/男性
総合評価
ブリジストンの公式サイトで購入。同時に予約して交換してもらった。1時間くらいと言われたが40分位で完了。何も言わなかったが、消耗品の点検などしてくれていた。が、ディーラーのメンテパックで半年毎に点検してるので必要なかった。錆びているハブの写真を見せられ、サビ落としと防錆処理を勧められたので、お願いした。4箇所で4,400円。アプリをインストールしたら500円引きで3,900円に。どのくらいきれいになったのかな。せっかくなら処理後のきれいな状態の写真も撮って見せてくれると信頼感が増すと思う。特にしつこい営業トークなどもなく、必要十分な接客でさっぱりしてる。ただ、7万円オーバーの買い物は自分にとって、あまりない高い買い物の機会。お店の方にはいつものことだと思うけど、もう少しだけおもてなし感があるといいなと思った。嫌な気分になることはなかったので、また機会があれば利用したいと思う。
60代/女性/夫婦・カップル
総合評価
作業も問題なく、丁寧でした。又、帰りの際に有り難うございましたの挨拶もあり気分が良かったので又、利用したいと思いました。有り難うございました。
男性
総合評価
今回は、とても丁寧な対応と作業をしていただき、ありがとうございました。古い車ですが、いろいろと気を使っていただけたので安心して作業を待つことができました。飲み物もあり店舗内も快適でした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
年2回クローク作業を依頼しているので、予約していれば、タイヤ交換も丁寧でスムーズであった。
コメント :
購入商品の確認から作業終了後のナット締めトルクの確認までわかりやすく丁寧に説明してもらいました また利用したいです