評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての来店であったが、作業を見て良いても やはり量販店ではなく専門店には信頼感が持てると感じた 次回からも専門店にお願いすることにした
50代/男性/ファミリー
総合評価
店内明るくて待ち時間も心地よかった 店員さんの対応も良い
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
直ぐに対応してくれた。交換時間も他の店よりも短かった。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約どうり時間前にお店に到着し作業も待たずに順調に履き替え出来ました
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ購入に関して色々相談にのって頂いた。作業の質も良い感じでした。
60代/男性
総合評価
ネットからの注文で初めて利用させて頂きましたが、お店に入ると直ぐに丁寧に対応して下さり、作業スタッフの方々も落ち着いて作業されていると感じました。お店の中もとても綺麗で待ち時間は退屈しませんでした。また利用させて頂きたいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつも車のディ-ラ-でタイヤ交換をしていたので、タイヤについての説明はあまりなかった。今回、タイヤについての詳細をしてもらったのと、予定時間より早く設置して頂き、かつパンク保証や100キロ点検等がついており非常に安心感を感じました。さすがにブリジストンタイヤだと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
センターフィットの質問に対し、分かりやすい説明いただけ、無理強いさらることもなく良心的対応でした。 ホイールアライメント調整の作業も見学させていただき、測定画面の説明もしていただけました。 帰りはスタッフ全員に見送られ気持ち良かったです。
40代/男性
総合評価
事前予約にて2本のタイヤ交換をお願いしたが、 完了まで1時間20分もかかった。 通常の交換時間なんでしょうか? 事前予約した意味がない。 さらに事前の作業説明もなかった。 7年前に利用したことがあったがこんなことはなかった。 次はここでは利用しない。
ブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は作業時間が掛かってしまった事など、十分なご対応が出来ず申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、スタッフ一同十分に注意してまいります。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
オンライン予約からの使用です。 以前にパンクしてしまいその際に飛び込みで行かせてもらいましたがその時もとても親切にしてもらいました。 その時から次のタイヤ交換はここでしようと決めていました。 当日も待ち時間なく、30分程度で交換完了^^
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの事だけじゃなく他の件も伺ったのですが、非常に好感度な対応にビックリでした。初めてのweb注文でこんなにいいお店で感激です。今後とも宜しくお願いします。 丁寧な作業をありがとうございました。
コメント :
オンラインで予約し訪問。駐車場も広く、受付・説明も丁寧、スムーズでした。作業時間は40分程で引き渡し時に、立会いにより最終チェックと 安心でき、満足できるものでした。