評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性
総合評価
60代/男性/1人暮らし
総合評価
作業時間は入庫時の説明より短く良かったが、作業完了時の説明が欲しい。 空気圧はいくらにしたか、締め付けトルクは何ニュートンかなど 間違いはないと思いますが、確認のために伝えて欲しかったと思います。 店員さんの対応も丁寧だった分もったいない気がします。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
リフトアップ時のスタッフの機敏な対応 トルクレンチでのお客様の目視確認感動しました 次回またお願いします
60代/男性/ファミリー
総合評価
窓越しに見る作業状況で手元は見えない為、おおよその感じです。 「毎日の作業」と言う感じで工程、作業動作が滑らかで無駄が無いように見えました。 他社のとある整備工場ではトルクレンチの使い方さえも不安を感じたのですが、こちらはきちんと基本動作が出来ていると思います。 簡単そうに見えるのですが、無理、無駄なく作業することことがプロだと思います。 (車では無いですが整備職44年の感想です)
60代/男性
総合評価
時間通りに作業をはじめてもらい、予想よりはやく作業が終了し、満足でした。 スタッフも親切で、対応も的確でよかったです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
入店時から笑顔で対応され、作業も丁寧にしていただいていると感じました。点検など引き続きお世話になります。
60代/男性/ファミリー
総合評価
開店直後で待ち時間も短く、適度に情報提供があり、対応に満足しています。
70代~/男性
総合評価
初めてのお店、改装した? トップの新就任で蘭が沢山あり、綺麗で居心地は良かった。100km無料点検もあり安心出来た。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約確認、作業自体も迅速でした。 受け取り時に、トルクナットでの確認もあり、安心できる対応でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて使わせていただいたお店です。今回は新規タイヤへの交換をお願いしました。朝8時から開店しているようです。 駐車場は表通りから入って裏側。ガレージは大きくはないが、待合室は広い。TVがあったが点いてはいませんでした。Wi-Fiあり。 店員さんは会うとみんな挨拶をしてくれて好印象。作業もちらりと見た限りでは丁寧。ホイールまで綺麗にしてもらいました。作業時間は一般的で1時間弱ぐらい。その間、20分くらい店長さんと話をしました。当方の素人な話を嫌な顔一つせず聞いてもらい、退屈しませんでした。 総じて良心的でお薦めできるお店です。
60代/男性/ファミリー
総合評価
長年こちらの店舗を利用しています。 今回初めてレグノをネットで注文し予約し、取付してもらいました。 的確に対応してもらい、品質のみならず納得安心出来ました。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
何時もメンテナンスお願いしています。今回はオンラインストアで購入でしたが、行きつけのお店で出来たので安心でした。タイヤ管理意外にも車の相談にものっていただき大変助かっています。もちろん接客もよく作業も早く安心です。
コメント :
今回、初めてタイヤ館を利用させていただきました。タイヤメーカーとしてのレベルの高い仕事内容は無論のこと、とても丁寧な顧客対応に感動しました。社内教育がしっかり行われているのだなと、感じました。