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4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
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    2,041件
  • ★ 4
    437件
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    56件
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    8件
  • ★ 1
    8件

70代～女性

タイヤ交換

70代～/女性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月31日
車種 : 
日産 ノート
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 玉川上水

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

今回はじめてタイヤ交換を利用させていただきました。 オンラインのタイヤAI診断でおすすめのタイヤを事前に確認でき、注文後にもスムーズで非常に満足しています。 朝一番の予約でしたがすぐに案内してくださり、手続きの説明もとても丁寧でした。 タイヤの取り付けまで１時間程度を想定していましたが、迅速に作業をしてくださり安心してお任せすることができました。 最終チェックの際にもタイヤ一本一本を丁寧に確認してくださり良かったです。 また車のことで困ったことがあった際には是非ご相談したいと思います。

60代男性

作業内容の説明が明確で、親切であった。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月31日
車種 : 
トヨタ ルーミー
走行距離（km） : 
400km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン那須

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
3

コメント :

店舗は平日の日中のため他のお客さんは居ませんでしたが、作業を見ることができることが出来て安心できる、作業終了後にナットの締め付けトルクの確認ができ、また、空気圧等についても説明があった、あと、空気圧とナットの締め付けについての点検について説明がありました、この店舗にして正解でした。

40代女性

予定通り作業終了

40代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2024年6月2日
車種 : 
スバル レガシィアウトバック
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 都筑インター

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約していたので、待たされることもなく、予定通りの時間で完了しました。スムーズだったので、この冬のスタッドレスの買い替えも是非お願いしようと考えています。

60代男性

とても良いお店！

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年6月2日
車種 : 
トヨタ ハリアー
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 吉田

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

以前にレグノでお世話になりましたが、今回はアレンザLX100でお世話になりました。 何時も丁寧な対応で感謝しております。

70代～男性

とても丁寧で良かったです。

70代～/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年6月3日
車種 : 
トヨタ タンク
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 外旭川

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

地方都市の郊外にあり、あまり車の往来も少ないところに店舗を構えているので入りやすかったし、待っている客も少なく予約時間に訪問してすぐに作業に取り掛かり比較的早く交換できました。タイヤ交換の作業を待合室からも見られるので安心です。無料のドリンク自販機があり助かりました。店内にはタイヤやアルミホイールのアウトレットもあり、今後タイヤを替える時の参考になりそうでした。

60代男性

丁寧な対応で説明もしっかり

60代/男性

投稿日 : 
2024年5月28日
車種 : 
シトロエン C3 エアクロス
走行距離（km） : 
150km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 一宮

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンライン購入サービスの説明も有りわかりやすかった。シトロエンのバッテリーも確認いただけ大変助かりました。 また、利用させていただきます。

50代男性

one team

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月27日
車種 : 
ホンダ N-BOXカスタム
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 可児

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインで注文して初めて行くお店で緊張しましたが受付からお見送りまでとても丁寧に対応して頂きました。 待ってる時も無料ドリンクを飲みながら待つこともできました。 スタッフの皆様がone teamで作業をされており待ち時間もあっという間に終わりました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

50代男性

丁寧な作業

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月20日
車種 : 
マツダ MAZDA3 FASTBACK
走行距離（km） : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 さいたま新都心

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ネットにてタイヤを購入し、交換作業日時を事前予約していたため、1時間程度で作業が完了しました。時間を有効に使いたい方は、ネットでの事前予約をお勧めします。待合室の椅子は座り心地がよく、無料ドリンクもありますので、快適に過ごすことができます。また、作業現場を見ることも出来ますので、作業の進捗を確認することもできます。作業終了時には、購入者立ち会いのもと、タイヤの銘柄やトルクレンチによる作業確認を実施しますので、タイヤ脱落の不安を払拭できます。作業説明も丁寧でしたので、今後も利用したいと思います

50代男性

丁寧な作業・対応であった

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月8日
車種 : 
ボルボ XC60
走行距離（km） : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 足立

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

お昼時にもかかわらず対応してもらえた。タイヤ交換1時間くらいで終わるかと思っていたが、1時間半近くかかった。アプリとのリンク方法を聞きたかったが、忙しそうなので断念した。窒素ガス注入をお願いしていたが、メンテナンスセーフティーパスに記載漏れがあったようで少し心配した。

50代男性

センターキャップ破損

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月6日
車種 : 
ホンダ ステップワゴン
走行距離（km） : 
60km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 花博鶴見

総合評価

2
店舗について
3
店員について
3
作業について
2
時間について
3

コメント :

新車納車から一度も取り外ししたことがないセンターキャップの爪が今回の初タイヤ交換で折れていたとのこと。最初から折れていたという証拠が無く不審点あり。モデューロのセンターキャップは4個で16000円、メーカー保証無しとの事。その後キャップなしで走行してますが見た目も台無しでハブのサビがひどくなって来ています。最悪です。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 作業時において不審な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 店舗では、改めて作業受付時のオペレーションを見直し、 作業前の不具合を事前にお客様にお伝えする事で、お客様の信頼を得られるよう改善して参ります。 車に関する事で気になる事があれば、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

70代～男性

丁寧で安心感があります

70代～/男性

投稿日 : 
2024年5月27日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 白河

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

説明や作業がスムーズです。 タイヤ交換後のナットの締め付けも一緒に確認させてもらえて、 また一週間後くらいにまた空気圧など再度見てもらえるので安心感があります。 お店も広くてきれいです。

50代男性

丁寧な説明

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月27日
車種 : 
日産 エクストレイル
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 調布

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

とても親切で丁寧なご説明で、安心して作業をお任せできました。次もお願いしたいです。