評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
30代/男性
総合評価
初めてオンラインストアで購入したが、丁寧な対応で満足しています。アライメントの説明もわかりやすく車の特性も加味したうえでセッティングしてくれて嬉しかったです。
30代/女性
総合評価
とても丁寧な対応をしていただきました。 次回もお願いしたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
よく通る道沿いにあり店舗の存在は知っていましたが、オンライン注文での履き替え作業で初めて利用しました。着いてすぐの説明と合わせて有料の追加作業を勧められたので戸惑ってしまい一旦お断りしてしまいましたが、実際にタイヤを外し状態をみた上で再度説明があり、納得でき追加作業もお願いしました。 気のせいかもしれませんが、ホイールの小傷も磨いてくださったようです。 ありがとうございました。
総合評価
接客してくださった店員さんが、感じが良かったのでこちらで購入を決めました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間を電話で前倒ししてもらい、交換作業の時間も予定より早く終了して助かりました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗に到着するなりすぐに車を引き渡しタイヤ交換をしていただきました。45分ほどでオプションの作業も含めて完了し、ECで支払いをしていたので締めチェックと今後の点検についてのご説明を聞きすぐに終わりました。とても迅速な安心できる作業でしたまた利用させていただきます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間よりやや早めた来店しましたが対応してもらいました
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業完了のすこし前から雨が結構降り出したので駐車場で乗車時にビショ濡れにならないか心配でしたが、店員さんが気をきかせてピットから乗車させてくれました。
30代/男性/ファミリー
総合評価
店舗にタイヤ見積もりに行きましたが、オンラインストアの方が価格が安かった為、オンラインストアで購入させて頂きました。 後日、店舗でタイヤ交換して頂きましたが、愛想ない態度で接客、、、帰りの際は、挨拶も顔も出す事なく帰宅。 1週間後のタイヤ交換チェックを勧められましたが、遠慮します。 作業時間は、1時間かかると言われましたが30分で終了。とても早かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店に入った時から接客がよく説明も良かった。終わった後もタイヤの確認とトルクレンチで閉まり具合を確認した。とても良いと思った
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約通りに迅速対応して頂きました。リピートします。
コメント :
的確な対応ありがとうございました。待ち時間をもう少しくつろげる空間であればと感じました。