評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
長年こちらの店舗を利用しています。 今回初めてレグノをネットで注文し予約し、取付してもらいました。 的確に対応してもらい、品質のみならず納得安心出来ました。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
何時もメンテナンスお願いしています。今回はオンラインストアで購入でしたが、行きつけのお店で出来たので安心でした。タイヤ管理意外にも車の相談にものっていただき大変助かっています。もちろん接客もよく作業も早く安心です。
70代~/女性/ファミリー
総合評価
今回はじめてタイヤ交換を利用させていただきました。 オンラインのタイヤAI診断でおすすめのタイヤを事前に確認でき、注文後にもスムーズで非常に満足しています。 朝一番の予約でしたがすぐに案内してくださり、手続きの説明もとても丁寧でした。 タイヤの取り付けまで1時間程度を想定していましたが、迅速に作業をしてくださり安心してお任せすることができました。 最終チェックの際にもタイヤ一本一本を丁寧に確認してくださり良かったです。 また車のことで困ったことがあった際には是非ご相談したいと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
店舗は平日の日中のため他のお客さんは居ませんでしたが、作業を見ることができることが出来て安心できる、作業終了後にナットの締め付けトルクの確認ができ、また、空気圧等についても説明があった、あと、空気圧とナットの締め付けについての点検について説明がありました、この店舗にして正解でした。
40代/女性/ファミリー
総合評価
予約していたので、待たされることもなく、予定通りの時間で完了しました。スムーズだったので、この冬のスタッドレスの買い替えも是非お願いしようと考えています。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前にレグノでお世話になりましたが、今回はアレンザLX100でお世話になりました。 何時も丁寧な対応で感謝しております。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
地方都市の郊外にあり、あまり車の往来も少ないところに店舗を構えているので入りやすかったし、待っている客も少なく予約時間に訪問してすぐに作業に取り掛かり比較的早く交換できました。タイヤ交換の作業を待合室からも見られるので安心です。無料のドリンク自販機があり助かりました。店内にはタイヤやアルミホイールのアウトレットもあり、今後タイヤを替える時の参考になりそうでした。
60代/男性
総合評価
オンライン購入サービスの説明も有りわかりやすかった。シトロエンのバッテリーも確認いただけ大変助かりました。 また、利用させていただきます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインで注文して初めて行くお店で緊張しましたが受付からお見送りまでとても丁寧に対応して頂きました。 待ってる時も無料ドリンクを飲みながら待つこともできました。 スタッフの皆様がone teamで作業をされており待ち時間もあっという間に終わりました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
ネットにてタイヤを購入し、交換作業日時を事前予約していたため、1時間程度で作業が完了しました。時間を有効に使いたい方は、ネットでの事前予約をお勧めします。待合室の椅子は座り心地がよく、無料ドリンクもありますので、快適に過ごすことができます。また、作業現場を見ることも出来ますので、作業の進捗を確認することもできます。作業終了時には、購入者立ち会いのもと、タイヤの銘柄やトルクレンチによる作業確認を実施しますので、タイヤ脱落の不安を払拭できます。作業説明も丁寧でしたので、今後も利用したいと思います
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
お昼時にもかかわらず対応してもらえた。タイヤ交換1時間くらいで終わるかと思っていたが、1時間半近くかかった。アプリとのリンク方法を聞きたかったが、忙しそうなので断念した。窒素ガス注入をお願いしていたが、メンテナンスセーフティーパスに記載漏れがあったようで少し心配した。
コメント :
初めて使わせていただいたお店です。今回は新規タイヤへの交換をお願いしました。朝8時から開店しているようです。 駐車場は表通りから入って裏側。ガレージは大きくはないが、待合室は広い。TVがあったが点いてはいませんでした。Wi-Fiあり。 店員さんは会うとみんな挨拶をしてくれて好印象。作業もちらりと見た限りでは丁寧。ホイールまで綺麗にしてもらいました。作業時間は一般的で1時間弱ぐらい。その間、20分くらい店長さんと話をしました。当方の素人な話を嫌な顔一つせず聞いてもらい、退屈しませんでした。 総じて良心的でお薦めできるお店です。