評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ご対応良く、ご説明も分かりやすく丁寧でした。 500㎞程走行後、京都の他店「タイヤ館」で丁寧にチェックして頂きました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
日曜日でしたが、午前中に素早く対応いただき午後に早速ドライブしました。 ありがとうございました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約、入庫、取り付けともにスムーズに進めることができました。 100kmの点検も丁寧に作業をしていただけました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
親身になった洗練された接客に大変満足させられました。また、最後のナットの締め確認も目の前で精魂込めてやっていただけました。本当中の店にして良かったです。 今後ともよろしくお願いします!
50代/男性
総合評価
短期間で予約から作業まで実にスムーズでした。機会があれば又利用したいです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
すばやい、確実な作業で10分少しで終わりました。良いお店です。
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換当日は予約時間よりも早く到着してしまったが、待つことなく直ぐに応対して頂きました。スタッフは親切な接客態度で好印象です。 作業説明もわかりやすく、交換作業も予定時間よりも早く行って頂きました。 店舗内は作業時の待ち時間を過ごすソファースペースがあり、フリードリンクや雑誌も充実しています。 2週間後に無料でタイヤ点検をして頂きましたが、結果も丁寧に分かりやすく説明されていました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
ブリヂストン タイヤオンラインストアからタイヤ交換を予約しました。 スタート時間も予定通りで、店内に休憩スペースも多く、待ち時間も快適に過ごせました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
最初にお店で店舗取り扱いの商品をご説明いただいたあと、オンライン商品を見つけてオンライン商品の相談に行きましたが、丁寧に対応いただきました。 ただし、店員さんが3人で回されているということで、他のかたが相談しているとなかなか話ができないことと、予約していっても作業開始まで結構またされるのは改善点かと思います
50代/男性/ファミリー
総合評価
接客態度が良かったです。 今回で2回目の来店ですが、またタイヤ交換が必要になった場合は、同じ店舗でお願いしたいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
勤務先からも近く便利な為、初めてこちらの店舗を利用させていただきました。オンラインからの申込みでしたが、店舗での対応も待ち時間も無くスムーズに予定時間内に取付も完了。取付後の確認時も丁寧な説明でありがたい。100km点検ということで、後日、連絡もしないで突然寄ったにもかかわらず、空気圧とナットの緩み等、丁寧に点検してくれました。任せて安心なタイヤ館。またよろしくお願いします
コメント :
まず、店員さん皆さんが来客者に挨拶をしてくれるのが気持ちが良いです。 取り付け時は予約時間より早めに行きましたが、先客が終わってすぐに取り掛かかってもらい、 訪問予約した時間の10分後には作業完了していました。 今日は、1週間・100km後の点検に訪問、今回も気持ちのよい挨拶で、一緒に行った妻もいいお店だねと言っていました。