評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
70代~/男性/ファミリー
総合評価
作業は丁寧・確実で良いのですが、受付担当の対応はお仕着せがましく愉快ではありませんでした 完成確認はおざなりで何のためにやっているのか訳のわからないものでした 作業が素晴らしかったのに残念でした
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリヂストンタイヤオンラインストアでタイヤを購入時、交換をタイヤ館山形南を選択。購入前に同店を訪問し2~3問合せした時の対応が親切であったので迷わず指定しました。指定交換日時に行ったとこ直ぐ作業してもらい約40分で交換完了。待ってる間セルフでお茶、コーヒーを頂きました。美味しかったです。交換完了後「一週間無料点検」票を頂き数日後メールで100Km点検の連絡を頂いた。このような事は他店では、今までしてもらった事は無いです。アフターフォローがしっかりしており安心してドライブが出来ます。
40代/男性
総合評価
オンラインでタイヤを注文出来て、同時に取付の予約も出来る為、何度もお店に足を運ぶ必要が無く、非常に快適でした。 新品タイヤ交換後の100km点検も、専門店ならではの安心なサービスだと思います。 以前は待合室のモニターで、作業の様子が確認出来たと思うのですが、今回は見れなくなっていて、それだけは残念でした。
40代/女性/ファミリー
総合評価
初めてこちらの店舗を利用させていただきました。 オンラインでの予約が出来るので、作業開始までの待ち時間もなく、とても利用しやすかったです。 店舗内もキッズエリアもあり、子連れで伺っても利用しやすいと思います。 またメンテナンス等でお世話になりたいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
店の方々が、礼儀正しく親切に応対していただきました。交換後も定期的に空気圧の点検をしていただけると声をかけていただきました。家からも近いのでこれからもお世話になりたいと思ってます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての利用でしたがスタッフが店舗前で待っていて親切に対応していただきました。説明も丁寧で全体的に好印象でした。
30代/男性/ファミリー
総合評価
センターフィットの説明を丁寧にしていただきました。店内も清潔感があり、待ち時間も苦になりませんでした。
30代/男性
総合評価
豪雨だったのですが、傘を持って近くまで来ていただきました。 ちなみに10時予約で、開店が10時だったので、待機していたのですが、開店5分前位にお声がけしてくださいました。 スタッフさんも優しい方で、またお願いしたいと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
地元のタイヤ屋さんでは評判の良い店です。店内の雰囲気も落ち着いていてよかったです。何年か前に父が購入しましたが、今回、それを覚えていてくださり、声をかけていただきました。また、機会があればお願いしたいです。
30代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧に接客、説明していただきました。 バッテリーの点検もしていただきました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
35年くらい前からお世話になっている店員さんがいるので安心してお願いできるお店です。過去に新車で購入してドレスアップやオーディオタイヤ、アルミなど色々とお世話になってきました。これからも免許返納まではお世話になりたいと思います。
コメント :
交換をお願いしたショップは作業の段取り、終了予定時間を丁寧にご説明いただきました。また、購入したタイヤの製造時期についても事前に説明いただきました。ショップの対応ともに満足しています。