評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/女性
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
初めてネットでタイヤを購入し、実店舗で購入したことのある店舗での取り付けを指定させていただきました。店舗で購入した時と変わらぬ対応をしていただき、作業もほぼ予定通りに終わってよかったです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
WEBで予約購入 待ち時間は作業時間だけでよかった
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて来店させていただきました。 店員さんの対応が丁寧で気持ちよかったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤはブリヂストンっていうこだわりがあって、以前からお世話になっているショップです。 スタッドレスタイヤ取付もこの冬装着お願いします。
50代/男性
総合評価
店員さんも丁寧で作業も予定より早く終わりました。 エンジンルームのチェックもしてもらってバッテリーが弱っていることを教えて貰いました。 ありがとうございました。
総合評価
オンラインは初めてでちょっと心配でしたが、 作業などが丁寧で良かったです。 ガラス越しに作業を見ていたのですが、タイヤを外した後ホイルをウエスで丁寧に拭いてくれて嬉しかった。特にリム周り 前の店では無かったことに驚いた。(ブリジストン以外の店) 次回も利用したいです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧に説明してくれてありがとう。 ただ、製造年がクソみたいに古タイヤが店舗に届き逆に、いろんな意味で店員さんかわいそう。
30代/男性/ファミリー
総合評価
冬タイヤの購入にはじまり、再訪してます。みなさんの接客も感じ良く、車のアドバイスを気づいた時にしてくれるので、メンテナンスがしやすいです。私の車も覚えてくれていたり、前回話した内容も触れてくれるのでありがたいです。店内も広いですし、待ち時間も椅子でゆったりしながら充電しながらドリンクもあります。不快感なく利用できるかなと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
新規で購入するためにタイヤを見に行きました。事前にネットで調べ、最初は安いタイヤでいいかなと思っていました。高いものを売りつけようとするのではなく、メリットデメリットを丁寧に説明してくれました。最終的には少し高いものを選びました。私は毎日運転するので、少しでもリスクを減らせるならと思い、説明を聞いたうえで判断しました。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換時は毎回利用してます。 安心してお願いできます。 感謝です。
60代/男性/ファミリー
総合評価
年間走行距離が3000km程なので、新車時に装着していたタイヤのままで溝も十分に残っていた。しかし、最近微妙に走行時の振動が大きくなった気がして製造年を確認すると2017年、つまり6~7年経っておりゴムの経年劣化が疑われることからタイヤ交換をすることにした。いろいろとメーカーや作業店を調べた結果、タイヤという命を預けるものには「ちゃんと買い」するのがいいと判断し、ブリヂストンのオンラインストアで購入し提携店舗で取り付けをしてもらうことにした。家から最も近いのは「タイヤ館 目白」だったが、作業予約がずいぶん先まで入っていたので断念。ちょっと遠いけど行きやすい「タイヤ館 関越練馬」を選択した。結果、正解だった。受付もスムーズで丁寧、待合所もフリードリンクで快適に作業が終わるのを待つことができた。そういったことからか客層は年配の方が多いと感じた。やはり安心感が好まれるのであろう。今後も、機会があったら是非利用したい店舗である。
コメント :
スタッドレスと夏タイヤ購入時にお世話になりました。 丁寧な説明と気持ちの良い接客で、安心してタイヤの購入と取付けをお願いする事ができました。 作業も早くて、予約していれば待ち時間も少ないです。