評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性
総合評価
タイヤ交換作業の時間は入店から終了迄、当初の説明通りに約1時間程度で確りと完了しました。交換後の作業内容の説明は店長さんが丁寧にタイヤの慣らしやパンク保証の内容も丁寧に説明して頂き車両引き渡し時にホイール4本分のナットトルクチェックを目の前で実践してくれたので更に安心して乗れた。次回スタッドレスタイヤの購入の際は此方のお店にまたお願いし様と思います。
50代/男性
総合評価
以前は、一般的なアフターパーツ販売店での交換をしており、特に不満はありませんでした。しかし、こちらの店舗で冬タイヤへの履き替え後、タイヤの取付けの安定感の違いを感じ、夏タイヤへの履き替えタイミングでタイヤ交換をしました。タイヤの相談も丁寧に対応していただき、交換したタイヤも満足、取付けも安定していて安心感が高いです。 前から気になっていたので、もっと早くこちらの店舗でお願いすれば良かったと思っています。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約日前に電話連絡をもらったり、取り付けタイヤの製造年を連絡をもらったりと気の利いた良好な対応でした。取り付けも予定通りで問題なしです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間の設定で、予定時間内で作業が終了しました。 作業終了後は、作業の内容の確認もあり適切であった。
~20代/男性/ファミリー
総合評価
いつも利用しています。 スタッフの方の対応も良く、安心してお任せできます。店舗も綺麗です。 今後も利用したいです。
60代/女性/ファミリー
総合評価
環八が混み作業ギリギリの到着でしたが、 皆さんテキパキと動かれていて、感じがよくスムーズにタイヤ交換していただきました。 待っている間は高井戸駅近くを散歩できるところ、買い物出来るところもあり、有意義に過ごせました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約していたので来店後すぐに丁寧な説明があり、その後すぐに作業に取り掛かっていただきました。 作業時間も予定通りで作業後の説明も丁寧で分かりやすかったです。 一週間後の点検も短時間で丁寧にしていただけました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
新車装着タイヤが5年目でかなりすり減っていましたので、思い切って履き替え。 予約した上で15分早く行きましたが、すぐに作業して頂けました。
50代/男性
総合評価
注文時チェックを入れると選択肢から外れてしまいますが、後日電話で聞いてみるとWEB予約は行っていないとのこと。私は予約しましたが、店舗や電話で日程など相談してから予約した方がいいかも。 作業時間中は代車を出してくれる様です(私は使用しませんでしたが)。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約して行きましたが対応が良かったです。 ただ、最後に確認をさせてもらいたかったですね 大丈夫だと思うのですが。
60代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン購入なので取り付け作業だけでしたが、手早い作業時間と必要最小限の説明で好感が持てました。
コメント :
初めてタイヤ館を利用しましたが、店員の皆さんとても親切・丁寧で、仕事も正確。 気持ちがよい店舗でした。 今後は、タイヤ館で、必ず交換したいと思います。