評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/女性
総合評価
50代/男性
総合評価
オンライン購入でしたが、丁寧に作業等について説明頂き、安心できました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
前回もREGNOを購入した店なので安心してお任せできました。
60代/男性
総合評価
とても対応が良かったですよ! こちらの質問にも親切丁寧に教えていただきました!
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間の5分前に到着し、すぐ作業をお願いしました。作業に1時間かかると言われたので、近くの図書館に寄って、1時間後に戻ると、作業も終わっており、スムーズに最終確認を目の前でやってくれました。 全て予定通りで、ストレスもありませんでしたよ
50代/男性/ファミリー
総合評価
車両ナンバーを登録していたせいか、店舗駐車場に入るや否や「お待ちしていました」と笑顔でお出迎えされ感じが良い。 作業時間も予定通り1時間でサクッと完了。効率が良くまた利用させて頂きたくなるお店です。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
色々と親切に相談に乗ってくれました。次回もお願いします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
お客のニーズを優先した提案は、いつもありがたく感謝しています。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換を安心して任せられると思います。 オンラインショップでの購入で、交換作業に不安を感じていましたが、スタッフの対応も良く無駄に待たされることもなく、作業後の説明もわかり易いものでした。 店舗レビューではありませんが、今回2024年3月20日(2024年14週間目)購入したタイヤの製造時期が2024年05週間目であり、「タイヤは鮮度が大切」と考えている私としては嬉しい驚きでした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
オンラインで予約して来店しました。 受け付けから引き渡しまで、スムーズにしてもらいとても良かったです!
60代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧でシートにカバー被せるなどきれいな取付仕事でした。 100キロ無料点検は今までで初めてなので良いです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オプションを多く付けましたが、予定とおり作業して頂きました。 アライメントとセンターフィットはディーラーではできない技術です。 5年でアライメントがずれていたのは驚きで、調整頂き安心です。 車の挙動に注意し、定期的に、見てもらおう考えています。 以上
コメント :
タイヤ交換の予定時間より少し早めに入らせていただきましたが、すぐに対応していただき終始気持ちよく待たせていただきました。後日、空気圧の確認の為お伺いした折も、こちらの要望にも応えていただきありがとうございました。次回もどうぞよろしくお願いいたします。