評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
最初にお店で店舗取り扱いの商品をご説明いただいたあと、オンライン商品を見つけてオンライン商品の相談に行きましたが、丁寧に対応いただきました。 ただし、店員さんが3人で回されているということで、他のかたが相談しているとなかなか話ができないことと、予約していっても作業開始まで結構またされるのは改善点かと思います
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
とても丁寧でわかりやすい対応でした。 安心して愛車を託すことができました。
30代/男性
総合評価
初めてのオンラインからの予約なので、ちゃんと予約が取れていたかどうかを心配したが、実際に来店したら、優しい対応でした
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より早く店舗に着いてしまいましたが、快く作業に取り掛かって下さるなど、とても感じ良く、スタッフ皆さんが笑顔で丁寧に作業して下さいました。 走行後のメンテナンスの事なども、しっかり教えて頂き、本当に素晴らしい店舗に巡り会えた…そう思えるお店でした! スタッフの皆様、ありがとうございました!
50代/男性/ファミリー
総合評価
はじめて利用しましたが、対応も丁寧で良い店だと感じました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
オンラインストア専用の商品を、以前にもお世話になったことがあるお店に取付をお願いでき、安心して購入できました。車の買い替えで数年ぶりの作業依頼でしたが、変わらずの雰囲気と手際よい丁寧な作業でした。冬タイヤも更新を予定しており、またお世話になります。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
タイヤマンF1小田原様 先日はスムーズにタイヤ交換頂きありがとうございます。 軽快に走行しています。今後とも宜しくお願い致します。
40代/男性/ファミリー
総合評価
作業・接客ともに丁寧で、スムーズに対応していただきました。いつも安心して依頼できます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
定員の対応が早く作業も安心して任せられる、待合室も綺麗でゆっくり出来た。
40代/女性/ファミリー
総合評価
初めてこちらの店舗を利用させていただきました。 オンラインでの予約が出来るので、作業開始までの待ち時間もなく、とても利用しやすかったです。 店舗内もキッズエリアもあり、子連れで伺っても利用しやすいと思います。 またメンテナンス等でお世話になりたいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリヂストンタイヤオンラインストアでタイヤを購入時、交換をタイヤ館山形南を選択。購入前に同店を訪問し2~3問合せした時の対応が親切であったので迷わず指定しました。指定交換日時に行ったとこ直ぐ作業してもらい約40分で交換完了。待ってる間セルフでお茶、コーヒーを頂きました。美味しかったです。交換完了後「一週間無料点検」票を頂き数日後メールで100Km点検の連絡を頂いた。このような事は他店では、今までしてもらった事は無いです。アフターフォローがしっかりしており安心してドライブが出来ます。
コメント :
接客態度が良かったです。 今回で2回目の来店ですが、またタイヤ交換が必要になった場合は、同じ店舗でお願いしたいと思います。