評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
店員さんはキビキビした身のこなしであっという間に作業していただきました 交換したタイヤが偏摩耗していた事も教えていただきアライメント調整も出来るとの事なので次回アライメント調整をお願いしたいと思います ありがとうございました
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ゆったりとして、くつろぎながらタイヤ交換を待てるお店でした。 タイヤ交換も40分の予定が30分ほどで完了出来ました。 店内にジャズなどが流れているとさらによいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
今まではカー用品店でタイヤを買ってたが、今回はタイヤ館に御願いしました。 タイヤのプロだけあり、車の状態とタイヤとの相関々係などいろいろ話が出来て良かったです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時刻より10分ほど早く伺ったにもかかわらず、気持ちよい対応で受け付けていただき、早々に作業に取り掛かっていただきました。 作業後の説明も丁寧でこちらの質問にも誠意ある回答をしていただきとても気持ちよく店舗を後にいたしました。ありがとうございました。 また、貴社の確実な手配により初めてのライン購入でも戸惑うことなく完了いたしましたこと感謝申し上げます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
親切に説明していただき対応も良く気持ちよく買い物ができました
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ディーラー以外でタイヤ交換をしたのは初めてでしたが、入りやすい店舗で対応も満足しました。 また次回利用したいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めての利用でしたが、対応もすごく丁寧にしていただきましたし、すばやく作業も終わったので大変満足しております! 次回もまたお願いしたいと思いました!
40代/男性/1人暮らし
総合評価
車好きな店員さんが、タイヤやアライメント調整について、色々と説明してくださり、また丁寧な作業をしていただきました。 安心出来るお店ですので、次回もお願いしたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換だけでなく足回りの状況も丁寧に説明していただき従業員の知識及び接客レベルの高さが伝わってきました。 お店の雰囲気もよく今後のメンテナンス等はタイヤ館にお願いしようと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
数年ぶりに伺いました。以前のエルグランドでもレグノでお世話になり、しばらく乗って、アルファードに買い換え、新車から4年で、初めてのはめ替えも゙レグノでお世話になりました。 皆さん、とても親切で丁寧でした。 これからも、安心してお世話になりますので、よろしくお願いいたします。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換当日は説明等、接客においても気持ちよく終われましたが、交換して1週間後に点検に行くが、点検記録簿の預かりもなく、必然的に記録の記入も無し。接客対応は問題無いが、点検後の記録用紙等も無かったのが残念でした。
コメント :
なかなか感じに良いお店でした。 今後利用したいと思いました。