評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性
総合評価
対応は丁寧で良かったです。待ち時間も雑誌読んでぼーっとしてたらほぼ時間通り終わりました。近くで作業も見てられますし信頼できる感じでした。ありがとうございました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な対応と他の不具合も指摘いただき応急処置をして頂きました。親切丁寧な対応で交換処理もスムーズにしていただきました。 ありがとうございます。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約の時間よりやや早く到着してしまいましたが、すぐに対応していただきました。 後日、オンラインストアから空気圧点検や増し締めの案内メールがありましたが、そのあたりの説明があると、もっと良いですね。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
100キロ走行後の調整も迅速に対応していただきました。タイヤ交換の際は、また利用したいと思います。
30代
総合評価
来店時に店員の方が、駐車場まで駆けつけてくださり受付してくださいました。 他に作業中の車両もなかったためか、複数スタッフで同時に素早く交換作業実施いただきました。作業内容等の確認後、約10分程度だったと思います。 交換後の締め付けトルクも一緒に確認がありました。100km走行or2週間後の無料点検の案内もあり安心して任せることができました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインで予約して来店 入店と同時に名前を呼ばれる。 ここの店長 某有名ホテルのドアマン? 店舗駐車時に登録した車両情報から確認 その後現物タイヤによる内容確認、取付作業と順調に終了 素早い対応で満足です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
受付は忙しそうでしたが丁寧に対応してくれました。予約時間から早めについてしまいましたがピットの空き状況にあわせて臨機応変に対応してくれました。タイヤ交換作業も遠目に見させてもらいましたが、きっちり作業してくれて安心です。
30代/男性
総合評価
ネットで予約しました。 到着してすぐに作業が始まり、予定より早終わりました。 自分で交換するのは不安なので今後も利用させていただきます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
毎回違う方が接客されますが、どなたであっても気持ち良く買い物ができます。機会があれば次回もお願いします。
30代/男性
総合評価
タイヤ交換しに、0歳の子供を連れて行ったのですが、店員さんがすぐに駐車場に着いたら駆けつけてくれて、育児の話をしてくれたりと嬉しかったです。 作業も丁寧で、作業後の説明も安心出来ました。また、待ち時間も店内にフリードリンクがあり、快適でした。 次も何があればお願いしたいです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
的確な説明と、仕事でした。 車齢29年のクルマ、それもフランス車ですから扱いにくいはずですが、キッチリ仕上げていただきました。 次回もまたお願いしたいと思います!
コメント :
どのスタッフも、わかりやすい説明で満足しています。次回も伺います。