お客様のリアルな声をご紹介!

4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    1,933件
  • ★ 4
    418件
  • ★ 3
    54件
  • ★ 2
    7件
  • ★ 1
    8件

50代男性

とても親切で丁寧なご対応でした

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月25日
車種 : 
メルセデス・ベンツ CLAクラス
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 246さぎぬま

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

来店時のお迎えに始まり、帰りは駐車場を出て車が見えなくなるまでお見送りいただき、大変好感が持てました。 タイヤ交換および作業に関するご説明もシンプルで分かりやすく、作業時間も1時間未満とスムーズでした。 次回も是非利用させていただきたいと思います。

60代男性

タイヤ装着

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
レクサス NX250
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西宮

総合評価

2
店舗について
3
店員について
3
作業について
3
時間について
3

コメント :

ブリヂストン冬用タイヤを購入して現在使用しているタイヤのホイールに装着してもらう作業だけでしたが執拗に 売上を上げたいのかホイールも購入するように勧められました。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望の作業のみをご依頼いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご要望を第一に考え、今後はより丁寧なご案内を心がけてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

50代男性

丁寧な対応と説明をいただきました

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
ホンダ ストリーム
走行距離(km) : 
60,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 多摩センター

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めて利用しました。最寄りのお店がここでしたので、先入観なしに指定したのですが、事前の説明や、作業後の車の状況、確認作業なども的確かつ丁寧に説明いただきました。 季節柄、タイヤ交換の忙しい季節だったので、他のサービス等受けられる状況では無かったですが、バッテリーやオイル交換なども相談できればよかったです。 あと徒歩圏内に駅前のお店がいろいろあるので、時間つぶしもしやすかったです。店内のコーヒーサービスもいただきました 100キロのメンテナンスもありますので、またお伺いしようと思います。

50代男性

接客 作業時間など

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
トヨタ エスティマハイブリッド
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 加古川中央

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

接客対応も良く 予約していたので 作業時間の待ちなども 気になる程ではなく 良かったです いつもディーラー任せで タイヤ交換してもらっていたので 今度からは利用させて もらうのかな

60代女性

丁寧な対応でした

60代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
スズキ ジムニー
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 下松

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

冬用タイヤに交換の相談で、タイヤ館下松店に電話したら、ご丁寧に相談にのって頂き、違うお店でも見積もって頂いてましたが、安心のブリジストン、タイヤ館下松店にしました。最後迄、きちんと、やって頂きました。オイル交換、タイヤ交換等、これからも、利用できたらとは思っています。

60代男性

説明は分かりやすい、丁寧に対応して頂きました。

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
レクサス IS300h
走行距離(km) : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 明石

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

次回も利用させて頂きます。 ありがとうございました。

60代男性

平日予約がおすすめ

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 前後

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
2

コメント :

休日に予約したので待ち時間が長かった 平日予約がおすすめ

60代男性

丁寧な対応でした

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年11月24日
車種 : 
フォルクスワーゲン ゴルフ
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 長野南バイパス

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

とても丁寧な対応でした。これからも利用したいと思います。

50代男性

時間どおり

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年11月23日
車種 : 
トヨタ ランドクルーザープラド
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 津

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

待つこともなく、スムーズに作業してもらい、ストレス無く交換できました。

60代男性

親切で丁寧な対応です!

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年11月23日
車種 : 
マツダ MX-30
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 豊橋

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

接客は親切で、説明も丁寧な対応をしていただき、時間も予定通りでよかったらです。

~20代

丁寧な接客 短い待ち時間

~20代

投稿日 : 
2025年11月23日
車種 : 
ダイハツ ミライース
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福井西

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

店舗の受付の方が笑顔で、丁寧に接客してくださいました。予約して伺いましたが、作業の待ち時間が短く驚きました。履き替えたタイヤも新しい袋に入れてくださり助かりました。ありがとうございました。

40代男性

対応がよかった

40代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年11月23日
車種 : 
ホンダ ヴェゼル
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 吉田

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

丁寧かつスピーディーに対応していただきました。他社よりも接客もよかったです。