新車納車から一度も取り外ししたことがないセンターキャップの爪が今回の初タイヤ交換で折れていたとのこと。最初から折れていたという証拠が無く不審点あり。モデューロのセンターキャップは4個で16000円、メーカー保証無しとの事。その後キャップなしで走行してますが見た目も台無しでハブのサビがひどくなって来ています。最悪です。

取り換え時間について、最初に説明はなかった。ネットの情報では６０分程度とあったので、それくらいを予想して待っていた。作業の様子を見ていると、ホイールにタイヤを取り付ける作業がうまくいかず、何度も繰り返していた。安全性に問題はないか不安になった。２時間たって作業終了。こちらから尋ねなかったが、最初に作業時間についての説明をしてほしかった。

時間掛かって割にウエイトの外し方ひどくて跡が残る。点検サービスを断ったのにボンネット開けようとして開かなくてライトで覗き込む、何やってるんですかね。それ以外特に無し。

ホイールのガリ傷隠し用のシールを貼っていたが、タイヤ交換後、シールが剥がれ無くなっていた。作業上やむを得ないのか知れないが、それなら作業により剥がれてしまうこと、作業後でもいいので剥がれてしまったことを説明して欲しかった。高価なものではないですが、Amazonで見つけて気に入っていたものなので、何の説明も無かったかとが残念です。

非常に手際よく、且つ丁寧に作業してくださって、良かったです。説明の内容も分かりやすく、やはりブリヂストン直営店ならではの安心感がありました。

受付時間の10分前に到着予約時間前に作業スタッフが待機していた車まで来て声がけをしてくれた 交換内容の確認と作業時間を説明してくれた、店舗内でくつろぐように勧められた 店舗内には二～三名のスタッフがいたがスタッフ同士で話をしていた朝一の入店にもかかわらず挨拶も何もなし

自宅から最寄りの２店舗で、この店舗が予約が取りやすい。 星3つの評価は普通ということです。

混んでたのもあるだろうけど、10万以上の買い物の接客と考えるといい加減かな。 別に期待は無いし、ただの取付店だから店の売上げにはならないんだろう。 トルクレンチで最後増し締めしてるところを一緒に確認させられたけど、めちゃくちゃ下手くそで、ガチャガチャホイールぶつけてるし、手際悪いし逆に不安になって。自分で締め直しました。 高いホイールつけてたらキレる客も居そうなレベルでした。 時間は混んでたけど予定通りで良い。

ずっとこのお店にお願いしています。今回はネットもあるよと教えてもらい初めてネット経由で取り付けしてもらいました対応はいたってシンプル可もなく不可もなく淡々としていました。取り付け店が有るのが安心して購入出来ます。

ネット予約しましたが間違えて別の店舗に行ってしまい予約時間から遅れてしまいましたが心良く体温してくださりありがとうございます。 スムーズに作業完了まで至りました。

予定通りの時間で終了して良かった。 交換のタイヤの説明があればもっと良かったと思う。

タイヤ交換で訪れましたが、特に大きな問題はありませんでした。 ただ、受け取りに訪れた際、どなたも店内にいらっしゃらず、作業中の方にお声かけするのも気が引けるので、ベルか何かあるとありがたいです。 比較的近い場所にあるので、また利用を検討したいと思います。 ありがとうございました。