お客様のリアルな声をご紹介!

4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

  • ★ 5
    1,279件
  • ★ 4
    294件
  • ★ 3
    34件
  • ★ 2
    4件
  • ★ 1
    6件

50代男性

残念。

50代/男性

投稿日 : 
2025年2月16日
車種 : 
スバル フォレスター
走行距離(km) : 
4,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 楢原

総合評価

1
店舗について
3
店員について
2
作業について
3
時間について
3

コメント :

VRX3を本サイトで購入しました。 夏タイヤへ履き替えの際、スタッドレス保管を希望しましたが、本サイトで購入分はタイヤ館楢原店で購入したものでないとの事で保管サービスの利用が出来ませんでした。  店員さんは「こちらでご購入頂いたお客様分でいっぱいですので」との事で、他に依頼しました。 なら、こちらで購入しないですよね。 取次店との連携がなってなく非常に残念に思いました。

店舗からの返信 :

この度は、当店のサービスにご満足いただけず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、取次店との連携が不十分であったことを反省し、今後の改善に努めてまいります。また、保管サービスのご利用ができなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

30代男性

丁寧で安心

30代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年2月15日
車種 : 
トヨタ カムリ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 三島

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

見積もりの段階からタイヤ交換まで丁寧に対応していただけました。 わからない部分を聞いた際もわかりやすく説明してくれてとても良かったです。

60代男性

丁寧であり、不要な勧誘もなし

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年2月15日
車種 : 
トヨタ アルファード
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 都筑インター

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

こちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。また、不要な商品の売り込みなど一切なく安心できる店舗でした。 取付1週間後の点検時も丁寧な対応でした。 一方、タイヤに関する取り扱い上の注意事項などこちらから質問をしないと説明はなかったので、この点だけ残念でした。 総合的に良い店舗ですので、次回もお世話になろうと思います。

30代男性

丁寧。

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年2月15日
車種 : 
日産 セレナ
走行距離(km) : 
35,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 取手

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

対応はよかったです。タイヤは古いやつを履かされたらどうしようかと思いましたが、製造も新しいもので、ナットの位置もしっかり統一していたのでとてもよかった。

60代男性

親切なお店

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年2月15日
車種 : 
ホンダ グレイス
走行距離(km) : 
1,200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 おもちゃのまち

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
5

コメント :

対応がよく、待ち時間も短くてよかったです。是非、また利用したいです。

50代男性

丁寧な作業でした!

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年2月15日
車種 : 
日産 デイズ
走行距離(km) : 
2,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 長崎

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

雪が降ったあとのホイールがずごく汚れた状態でタイヤ交換に伺ったのですが、ホイールもキレイに清掃されていて感激しました!

60代男性

親切対応でした

60代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年2月9日
車種 : 
レクサス GS450h
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 フッツ豊田東

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間より早かったにも関わらず、気持ち良く対応していただきました。事前の説明もきちんとしていて分かりやすかったです。作業は早かったと思いますが、店内では手持ち無沙汰でしたか、特に問題はありませんでした。 1週間後の点検も素早く対応していただき、気持ち良かったです。

70代~男性

迅速丁寧な対応でした

70代~/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年2月18日
車種 : 
トヨタ C-HR
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン西条

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めて利用させていただきました。 迅速で丁寧な作業で、きれいに仕上げていただき満足しています。 また機会がありましたらお願いします。 ありがとうございました。

60代男性

接客から安心感

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年2月18日
車種 : 
ホンダ インサイト
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 八千代

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ネット予約でした。 迅速に対応していただき安心感 丁寧な接客でした。 タイヤ館での取り付けは抜群の安心感さあります。

50代男性

説明がしっかりしています

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年2月18日
車種 : 
ホンダ N-VAN
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 豊橋

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

今回、初めて利用しましたが、説明がしっかりしていて安心してお任せ出来ました。

50代男性

丁寧でした

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年2月18日
車種 : 
マツダ MAZDA3 FASTBACK
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小平

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

イエローポイントの位置もしっかりとあわせてあり、丁寧な作業が感じられました。

50代女性

早く丁寧

50代/女性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年2月17日
車種 : 
スズキ アルト
走行距離(km) : 
71,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 入間

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予定より早い作業ありがとうございました。店員さんとても親切、感じが良かったです。また、行きたいです。