評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性
総合評価
30代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用しましたが、親切に対応して頂きました。 他のお客さんも気楽に談笑されていたので、過ごしやすい空間です。
60代/男性
総合評価
今回、初めてタイヤ館を利用させていただきました。タイヤメーカーとしてのレベルの高い仕事内容は無論のこと、とても丁寧な顧客対応に感動しました。社内教育がしっかり行われているのだなと、感じました。
60代/男性
総合評価
店舗の対応は好感度が高く、アフターサービスに関する説明も分かりやすく安心した。
60代/男性
総合評価
時間通りに作業をはじめてもらい、予想よりはやく作業が終了し、満足でした。 スタッフも親切で、対応も的確でよかったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧に対応して頂きました。足回りのメンテナンスは今後も同店にお願いしようと思っています。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
地方都市の郊外にあり、あまり車の往来も少ないところに店舗を構えているので入りやすかったし、待っている客も少なく予約時間に訪問してすぐに作業に取り掛かり比較的早く交換できました。タイヤ交換の作業を待合室からも見られるので安心です。無料のドリンク自販機があり助かりました。店内にはタイヤやアルミホイールのアウトレットもあり、今後タイヤを替える時の参考になりそうでした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前にレグノでお世話になりましたが、今回はアレンザLX100でお世話になりました。 何時も丁寧な対応で感謝しております。
40代/女性/ファミリー
総合評価
予約していたので、待たされることもなく、予定通りの時間で完了しました。スムーズだったので、この冬のスタッドレスの買い替えも是非お願いしようと考えています。
70代~/女性/ファミリー
総合評価
今回はじめてタイヤ交換を利用させていただきました。 オンラインのタイヤAI診断でおすすめのタイヤを事前に確認でき、注文後にもスムーズで非常に満足しています。 朝一番の予約でしたがすぐに案内してくださり、手続きの説明もとても丁寧でした。 タイヤの取り付けまで1時間程度を想定していましたが、迅速に作業をしてくださり安心してお任せすることができました。 最終チェックの際にもタイヤ一本一本を丁寧に確認してくださり良かったです。 また車のことで困ったことがあった際には是非ご相談したいと思います。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
何時もメンテナンスお願いしています。今回はオンラインストアで購入でしたが、行きつけのお店で出来たので安心でした。タイヤ管理意外にも車の相談にものっていただき大変助かっています。もちろん接客もよく作業も早く安心です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて使わせていただいたお店です。今回は新規タイヤへの交換をお願いしました。朝8時から開店しているようです。 駐車場は表通りから入って裏側。ガレージは大きくはないが、待合室は広い。TVがあったが点いてはいませんでした。Wi-Fiあり。 店員さんは会うとみんな挨拶をしてくれて好印象。作業もちらりと見た限りでは丁寧。ホイールまで綺麗にしてもらいました。作業時間は一般的で1時間弱ぐらい。その間、20分くらい店長さんと話をしました。当方の素人な話を嫌な顔一つせず聞いてもらい、退屈しませんでした。 総じて良心的でお薦めできるお店です。
コメント :
夏タイヤ交換予約の時間前でしたが、丁寧に対応して頂きました。 夏タイヤの交換に併せて、スタッドレスタイヤのパンク修理も同時に対応をお願いしましたが、スムーズに対応してもらえました。