評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
総合評価
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
帰省先でのタイヤ交換でしたので、ネットでの注文と作業予約を利用しました。年末で閉店している店舗が多い中、対応して頂けて大変助かりました。待ち時間はそれなりにかかりましたが、しっかり作業してもらっているのが分かって安心できました。店舗内に待合スペースも整備されていて、ドリンクコーナーも充実していたので待ち時間も苦にならず、家族も快適に過ごせました。また利用したいと思います。
30代/男性
総合評価
これまで利用した他店では、作業完了後サインをして車両の引き渡しという流れでした。 タイヤ館足立様では、最後にお客の目の前でトルクレンチを使用しての増し締めを行っていただき、安全に対する意識の高さと配慮を感じることが出来ました。次のタイヤの購入はだいぶ先の予定ですが、オイル交換等でまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
60代/男性
総合評価
自宅から近いというだけでお伺いしましたが、誠実なお仕事ぶりに大変好感を持ちました。しばらくお世話になりますが、どうぞ宜しくお願いします。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
一時間半の予定のところ、一時間かからないで終了しました。 待合室も広く、無料のコーヒーもあり快適に過ごせます。 履き替え前のタイヤを6年はきましたが、昨年点検をしてもらい、まだ大丈夫と太鼓判を押してもらい安心して乗ることができました。 VRX3はライフも向上しているとの事なので、どれくらい持つのか楽しみです。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
駐車場に止めたらすぐに来ていただき、タイヤやロックナットの確認と鍵のお渡し後、すぐに作業に取り掛かっていただきました。 お昼時間の予約だったので外に食べに出られるかと気にしていただけてありがたかったです。 食べ終わって戻ってきたらちょうど店の前にタイヤ取り付け後の車が止めてあり、外したタイヤは袋に入れて、積んできたときと同じようにして積み込み済みでした。 店舗から出る際にも誘導していただき特に困ることなくスムーズにタイヤ交換ができました。
30代/女性/1人暮らし
総合評価
ジムニーシエラに適用雪タイヤです。人生初の車で納車したばかりです。担当者も親切に説明してくれました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用させていただきましたが、作業説明も丁寧で解りやすかったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインショップで購入し、実店舗にて取り付けました。 購入時に取り付け日時と店舗を指定しておけば、その時間に出向くだけなので、簡単でした。 店舗での受付、作業、作業報告も満足です。 一つ希望を言えば、店舗もしくはオンラインショップから取り付け前日に確認メールがあると安心です。
70代~/男性
総合評価
ソファーと給茶機があってゆっくり待つことができました。 タイヤ回りのさび落としも一緒にお願いしましたが 作業内容の写真をタブレットで見せてもらい、わかりやすかったです。
50代/男性
総合評価
予約時間より少し早く到着しましたが、すぐに作業を開始しただき作業時間も作業開始から時間通りにして頂きました。 待ち時間は、フリードリンクもありゆっくりくつろげ良かったです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約リストを確認して頂いていたのか、入店時から名前を把握しながらの接客対応には驚きとともに安心感を覚えました。作業時間も予定通り、また時間中は店内でゆっくりと過ごすことが出来ました。近い内に、装着後点検に伺いたいと思います。この度はどうもありがとうございました。
コメント :
作業は迅速で丁寧でした。 タイヤ取り付け数日後の確認も確実にしてもらえて安心です。