評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性
総合評価
作業手順も丁寧に説明してくださり、また、最後のナット締めも自分が立会いの元に確認して頂きました。安心安全重視の姿勢がとても良く分かりました。また利用しようと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
二人で作業していただいたので20分ほどで終わりました。予想よりかなり早くて助かりました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
時間前に到着しましたが直ぐに作業に入ってくれました。 スタッフの皆さんも好感の持てる人達で次回もお願いしたいと思います。
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
説明が丁寧で良かったです。待ち時間がはっきりしていて、時間を有効につかえました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて行くお店ですので、少し不安がありました。 また、予約よりも早く到着しましたのでどうしょうかと思っておりました。 それなのに、気持ちよく迎え入れて頂き作業も素早く完了! よって、帰り道は気持ちよく走れました。 ありがとうございました。
40代/男性
総合評価
予約時間より早く到着しましたが、快く受付、対応して頂けました。 作業も迅速で待ち時間はほとんどありませんでした。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
この度ブリヂストンオンラインストアストアで初めて注文し、スタッドレスタイヤに交換するためにタイヤ館平塚に行きました。初めて来店したのですが、店員さんの接客も説明も丁寧で大変良かったです。走行100kmで点検とのことアフターサービスもよく今後も利用したいと思いました。ありがとうございました。
60代/女性/1人暮らし
総合評価
車を駐車場に入れると直ぐに用件を聞きにはしってきてくれるし タイヤを事前に持っていった為もあるが タイヤの交換 取り付けも予定時間の1/3で終わった。 また恐縮な事ではあるのだが 店から出る時は作業した手を止めて全員で挨拶してくれる。本当に心を込めてやってくれているという感じを受けた。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約の段階から丁寧に対応してくださりありがとうございました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつもこの店舗の店頭でスタッドレスを購入していましたが、今回は忙しかったこともあり、オンラインで注文し、取り付けてもらいました。11月末という時期だったことから、タイヤ交換の客で混在していましたが、予約した時間通りにスムーズに対応してもらえました。タイヤの製造週を確認したところ、直近の時期だったことから、商品の品質も問題なしでした。お値段はオンラインと店舗でどれくらいの差があったのか分からずじまいでしたが、お店に見積もり予約と取り付けの2度通う手間が少し省けた点は良かったです。
30代/男性
総合評価
素早く対応いただき大変助かりました。 また、オンライン予約時にタイヤ廃棄オプションを忘れてしまっていましたが、当日確認してくださり、快く対応頂けました。ありがとうございました。
コメント :
千川通りと新青梅街道が交差するところにあるお店。千川通りと新青梅街道の両側に入口があり、千川通り側に2台分、新青梅街道側に2台分、合計4台分の作業ピットがあります。 駐車スペースはあるにはありますが、基本、入口から敷地内に入ったところで店員さんにバトンタッチしてあとはおまかせ、というスタイル(ようは狭い…)。 待合室には自販機とキッズスペースがあり、千川通り側の作業ピットでの作業風景が見られます。 特筆すべきは、店長さんの人当たりの良さでしょうか。凄く人当たりが良くて嬉しくなります。(笑)