評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性
総合評価
やはりタイヤ専門店に作業をしてもらう、という安心感は大きいですね。製品知識は豊富だったし、説明も丁寧でした。今回利用させていただいて、よかったです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
清潔感のあるお店で作業内容も見れて安心です。受付から完了まであまり時間もかからず店内の商品を見ているうちに終わっていました。オススメのお店です。
50代/男性/ファミリー
総合評価
不具合等、何かある毎にタブレットで写真を撮り丁寧に説明をしてくれた。 作業風景を見ていたが、丁寧な作業であった。 作業時間は自分のホイルが痛んでおり、手入れに時間を要し10分オーバでした。 仕方ないですよね。
60代/男性/ファミリー
総合評価
スタッドレスタイヤでもお世話になったお店なんで、とても安心してお願いすることが出来ました。ありがとうございました。
30代/男性/ファミリー
総合評価
勝手な想像で1時間程度かかると思っていた作業も30分ほどで終わり満足しています。
60代/男性/ファミリー
総合評価
当日お忙しかったのか?担当が問いかけた時の対応が不機嫌そうに見えた。
50代/男性/ファミリー
総合評価
この店舗は比較的規模が大きく、駐車場も台数は少ないですが広いので、車も停めやすいのはありがたいですね。 店内も広く、様々なタイヤやホイールが並べてあり、見ているだけでも楽しめます。 また、スリップサインが露出し始めたタイヤや、偏摩耗したタイヤの実物があるので、交換時期が分かり参考になります。 紙カップを使った簡易自販機ではありますが、無料でお茶やコーヒーが飲めるのは嬉しいサービスです。そして待合スペースのカウンター席に携帯電話の充電ケーブルが複数備わっているのも便利です。作業を待つ間に充電ができます。 タイヤの交換を終わると、最後に眼の前でトルクレンチを使ってナットの締付け具合をカッチンカッチンとやって見せてくれて、締め忘れがないことを確認できるので何かと安心です。 …まぁ、欲を言えば…その車の規定締付トルクの記載のあるマニュアルのページにあるトルク値と、トルクレンチの設定トルクを見せて頂いてからカッチンカッチンとやっていただけると尚良し、かと思いましたが、まあそれはやりすぎですかね。
40代/男性/ファミリー
総合評価
担当の方が説明がすごく丁寧で安心して交換できました。交換後の確認もしっかりしてくれました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
お昼時にもかかわらず対応してもらえた。タイヤ交換1時間くらいで終わるかと思っていたが、1時間半近くかかった。アプリとのリンク方法を聞きたかったが、忙しそうなので断念した。窒素ガス注入をお願いしていたが、メンテナンスセーフティーパスに記載漏れがあったようで少し心配した。
50代/男性
総合評価
作業は丁寧で、いろいろ相談に乗ってくれる。 サービスメニューも豊富で、必要なメニューが揃っている。
50代/男性
総合評価
応対も丁寧で、待ち時間も短くスムーズでした。 機会があればまた利用したいです。
コメント :
ネット限定商品の為か、CHRONICLE RVの実物展示こそありませんでしたが、丁寧に対応いただきました。 作業時間も予定通りで待合スペースもあり、飲み物をいただきながら店内で過ごせました。