評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
過去は店舗で購入していましたが、初めてBSタイヤオンラインストアで、スタッドレスタイヤを購入しました。 作業時間も予約していたので待ち時間なく、想定よりも早く、25分くらいで作業完了しました。 作業の待ち時間に、VRX3とDM-V3の違いなども丁寧に説明いただきました。 製造年、週も最近のタイヤでしたので、良かったです。
50代
総合評価
スタッフの応対も気持ちよく、作業待ちの時間も広々としたスペースでコーヒーを飲みながらゆったりと過ごせました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
今回は、ブリヂストン・オンラインストアでスタッドレスを購入し、取り付けに伺いました。オンライン購入時に店舗予約もできて待つこともなく…と言いたかったところですが、10:00予約で9:55に行ったのですが、店舗駐車場はプラチェーンで封鎖されていて入れず。交通量の多い幹線道路で路駐して待たざるを得ませんでした。この点がだけが唯一の不満点です。10:00予約を受け付けるのなら9:50には開けてほしい。店員さんの対応は丁寧かつ明朗でとても気持ちが良く、サマータイヤを購入の際はまた相談させていただきたいな、と思いました。待ち時間は40分くらいで、清潔な待ちスペースで快適に待つことができました。
男性
総合評価
非常に接客が良く、夏タイヤ用のホイールの依頼させて頂きました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間も2階でフリードリンクを飲みながらゆっくり待つことができました。ありがとうございました。
60代/男性
総合評価
予約した時間に交換できました。サービスも問題なかったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
とても親切丁寧な対応でわかりやすい説明をしていただきとても満足です。
40代/女性
総合評価
こちらのミスでご迷惑をおかけしたのですが、臨機応変に対応していただき助かりました。 購入と同時に夏タイヤからスタッドレスに履き替えたのですが、外したタイヤにどの部分のタイヤかのシールが貼られました。 主に一人で乗ることが多いため、絶対に擦り減りに偏りが出てくるので、 些細なことかもしれませんが、次の交換の時の目安になるいいサービスだなと思いました。
40代/女性
総合評価
短い時間の中その場で撮影した画像を添付した点検に、店員さんの丁寧な対応で、安心してお任せできました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めてオンラインストアでタイヤ交換をしました スタッフの対応もテキパキして、作業時間も早くてよかったです 立会いの確認も良かったです
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
対応、技術ともとても良いです。安心して作業を任せられます。
コメント :
タイヤを格安で購入するか、安全性を考えて信頼性のあるメーカー品にするか、非常に迷いましたが、大事な命を預けているタイヤ…信頼あるブリヂストンの電源車用に決めました。それでも約2割の割引は、感激しました。タイヤ館長尾のスタッフの親切、丁寧な対応も受け、大変満足しています。