評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
説明が丁寧待ち時間も本など有り苦では無かった作業も早かった
60代/男性/ファミリー
総合評価
使用していたタイヤの減り具合など実際のものをもとに丁寧に説明してくれたことで、今後のタイヤ使用やメンテナンスなどの参考になった。
50代/男性
総合評価
接客や説明は申し分ないが、丁寧に作業しているためだと思われるが、80分程度と多少時間がかかった。
40代/女性/ファミリー
総合評価
詳しい説明があり、丁寧に対応していただきました。また機会があればお願いしたいです。
50代/男性
総合評価
予約時間前に到着しましたがすぐに交換作業をしていただき助かりました。 次のタイヤ交換もお願いしたいと思っています。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
2度目ネット注文でのタイヤ購入でしたが、予約しての作業だったので、ほんとに短時間で終わることが出来ました。店員さんの対応も好感が持てる店舗で、今後ともいろいろとお願いしたいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
待ち時間も快適に過ごせるようなスペースがあったので快適に過ごせました。スタッフの方も丁寧な対応で、作業も早かったです。
50代/女性
総合評価
終始丁寧に対応して頂きました! タイヤ交換はもちろんの事、何か気になる事はあるかと聞いてもらって、一緒にエンジンオイルとエアコンのフィルターの交換もしてもらいました。全部合わせても1時間程度で終わり、最後にしっかり作業についての説明と確認もしました。 また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤを標準のポテンザからレグノに変えたいと思って予約なしで店舗を訪問しました。 通常であればすぐに商談に入るところですが、「ディーラーによっては標準のタイヤでないと車検整備などを受け付けない例があると聞いているので、事前に確認した方が良いです」とアドバイスを頂きました。さらに店舗購入の場合とオンラインの場合の得失も説明いただき、これらの確認をした上で後日無事に交換を済ませることができました。 レグノはそれなりの価格なので、事前にウェブでどこが安いかと検索したりしていましたが、結果として丁寧な対応に加えておそらくコストも最も安い部類で終わったと思います。大満足です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
作業時間1時間を想定していたが30分で終わってしまった。さすがタイヤのプロショップと感じました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
他の方の投稿通り、対応は丁寧で待ち時間を過ごす店内も清潔感があり気持ちよくすごせました。タイヤ交換なんて頻繁にする事も無いので今回のお店は次の機会もまたお願いしたいと思いました。
コメント :
親切丁寧で予定時間よりかなり早い対応でした。説明もしっかりしてくれて納得の満足です。次回もぜひお願いしたいと思います。