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4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
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    451件
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    57件
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    8件
  • ★ 1
    8件

30代男性

ありがとう

30代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年10月25日
車種 : 
スバル インプレッサ
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 武生東

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

迅速に対応してもらってほとんど待つことなく終わりました。助かります。ありがとうございます。

40代男性

オーダーどうりやらないか

40代/男性

投稿日 : 
2023年9月23日
車種 : 
トヨタ スープラ
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ファボーレ富山

総合評価

2
店舗について
5
店員について
5
作業について
3
時間について
3

コメント :

時間掛かって割にウエイトの外し方ひどくて跡が残る。点検サービスを断ったのにボンネット開けようとして開かなくてライトで覗き込む、何やってるんですかね。それ以外特に無し。

店舗からの返信 :

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 B-select (タイヤ館ファボーレ富山店) 店長の森川と申します。 今回、当店の作業に関して、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 長らくお時間をいただきましたこと、お客様にご満足いただける状態で作業が完了できなかったこと、ピットスタッフが点検実施有無の確認を怠り、ボンネットを開けてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同お客様のご要望を徹底し、且つサービスの向上に努めて参ります。 改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見頂きました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。

60代男性

タイヤ取り換え

60代/男性

投稿日 : 
2023年9月24日
車種 : 
スバル レヴォーグ
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岡山西長瀬

総合評価

2
店舗について
3
店員について
3
作業について
2
時間について
1

コメント :

取り換え時間について、最初に説明はなかった。ネットの情報では６０分程度とあったので、それくらいを予想して待っていた。作業の様子を見ていると、ホイールにタイヤを取り付ける作業がうまくいかず、何度も繰り返していた。安全性に問題はないか不安になった。２時間たって作業終了。こちらから尋ねなかったが、最初に作業時間についての説明をしてほしかった。

店舗からの返信 :

この度は、B-select（タイヤ館岡山西長瀬）の対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がご安心してご利用いただけるよう丁寧な説明とご案内を心掛けておりましたがジーコ様への作業待ち時間のお伝えが行き届いておらず、スタッフ一同心より反省しております。今後このような事がないように、いただきましたご意見を店舗内で共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

60代男性

専門スタッフがいて安心

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年10月25日
車種 : 
トヨタ アルファード V
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 新松戸

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

タイヤについては専門スタッフがいるタイヤ館新松戸店を利用しています。 今回は、初めてオンラインで購入したタイヤを取り付けて頂きましたが、丁寧な対応と説明をして頂き、追加オプションも納得して選ぶことができました。 また、定期的にタイヤの窒素充填をお願いしていますが、忙しいそうな中をスピーディーに対応して頂いています。 以前のことですが、冬タイヤに履き替えた際に、空気圧の減り具合からバルブの目詰まり？を指摘されバルブ交換をして頂きました。 気が付かなければ、走行中に何らかのトラブルが生じたかもしれません。このようなことも、タイヤ専門スタッフがいるからだと思います。

50代女性

時間通りでストレス無しです

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2023年10月24日
車種 : 
トヨタ エスクァイアハイブリッド
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 宇都宮西

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約通りの時間で、20分かからずに終了。休日が有効に使えて助かりました。また利用させていただきます。

60代男性

予約なのでスムーズでした。

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年10月22日
車種 : 
ホンダ フリード
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 寺尾

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

以前も利用した事がありますが、予約なので特に問題なく対応してもらいました。

50代男性

とてもはやい交換でした。

50代/男性

投稿日 : 
2023年10月22日
車種 : 
トヨタ ヴィッツ
走行距離（km） : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 日野

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

1時間もかからず、4本交換してもらいました。店員の方も親切でとても良かったです。 ディーラーより安いし、今後もお願いしたいと思います。

50代男性

安心です

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年10月18日
車種 : 
メルセデス・ベンツ Cクラス
走行距離（km） : 
1,500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 厚木

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
5
時間について
5

コメント :

ブリヂストンならタイヤ館。 装着後の100キロ点検や、どのタイヤ館でもメンテナンスしていただけるので安心。

60代男性

Good

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年10月18日
車種 : 
スバル フォレスター
走行距離（km） : 
1,140km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 長尾

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

作業も丁寧で質問や要望に対しても丁寧に対応してもらいありがとうございました。

50代男性

安心して任せられます。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年10月18日
車種 : 
フォルクスワーゲン ティグアン
走行距離（km） : 
900km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 スズカ

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

お店に着くと、すぐにスタッフの方が用件を聞きに来てくれました。スムーズにタイヤ交換、点検と作業に入ってくれました。時間も予定通りで、安心して任せられました。

60代男性

素早く丁寧な対応

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年10月18日
車種 : 
日産 モコ
走行距離（km） : 
15,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 吹田

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

水曜日の予約で、空いていたのかもしれませんが、予約時間の20分前に到着しましたが、すぐに作業に入って頂き予定より早く作業も終わり、しかも説明も丁寧で、質問にも丁寧に答えて頂き気持ち良い店舗でした。

50代男性

満足です

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年10月15日
車種 : 
トヨタ アクア
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン岡谷

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

待ち時間も短く、丁寧に説明もありとてもよかったです