お客様のリアルな声をご紹介！

4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,274件
  • ★ 4
    480件
  • ★ 3
    64件
  • ★ 2
    9件
  • ★ 1
    8件

40代男性

予約して行ったので

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月17日
車種 : 
ホンダ フィットハイブリッド
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 浦和美園

総合評価

5
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

タイヤ交換、ネット予約して行ったので、スムーズにタイヤ交換しでもらえました。 スタッフの人数に余裕は無さそなので、予約無し飛び込み客への対応は、待たされるかもしれません。

50代男性

交換作業を見学できるのも楽しい

50代/男性

投稿日 : 
2023年12月14日
車種 : 
トヨタ ヴィッツ
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岡山西長瀬

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
3
時間について
4

コメント :

フリードリンクにフリーWiFiのサービスが付いた綺麗な店内から眺める手際の良いピット作業は見ていて飽きません。

50代女性

素速い対応ありがとうございます。

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月12日
車種 : 
ホンダ N-BOX
走行距離（km） : 
800km
ご利用店舗 :  
コクピット 白樺

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間より早目に到着しましたが、直ぐに作業していただき思った以上に早く終わりありがとうございました。 迅速で丁寧な対応に感謝致します。

50代男性

素速い対応ありがとうございます。

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月12日
車種 : 
三菱自動車 アイ
走行距離（km） : 
600km
ご利用店舗 :  
コクピット 白樺

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めて利用しました。 店員さんの丁寧な対応に感謝致します。

60代男性

接客態度が･･･？

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月4日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離（km） : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 奈良南

総合評価

1
店舗について
1
店員について
1
作業について
1
時間について
1

コメント :

１０時予約で５分前に店舗に到着。外にいた店員は挨拶もなく素知らぬ顔。店舗に入ってカウンターにいた店員に予約していた何某ですと言葉を交わしただけであとは何の説明もなく作業が開始され３０分くらいの所要時間で取付完了。作業終了時にも何の説明もなくキーを渡されただけ･･･？ タイヤ館ってここまで接客態度悪かったのかな？今までは別の店舗に行ってたけど、今回は家の近くの店舗で作業してもらったのですが･･･前の店舗に戻そうかな！高い買い物しているのに何なんでしょうか？ 以下店舗よりの返信 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 お言葉を真摯に受け止め改善をさせて頂きます。 常にお客様の立場になり、満足いただけるサービスを ご提供できるように取り組みをさせて頂きます。 ご意見ありがとうございました。

店舗からの返信 :

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 お言葉を真摯に受け止め改善をさせて頂きます。 常にお客様の立場になり、満足いただけるサービスを ご提供できるように取り組みをさせて頂きます。

30代男性

スタッドレスタイヤ購入

30代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月11日
車種 : 
トヨタ ノア
走行距離（km） : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 山形南

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

ホームページでタイヤを購入し、11月中旬に山形南店さんにお伺いしました。 繁忙期のため、混み合っていましたが、予約していたため、スムーズに作業していただきました。予約していない方は、受付できない程混んでいましたので、事前予約はしたほうが良いと思います。 また、100キロ点検でもお世話になりましたが、電話対応や店頭対応もすべて納得いくサービス対応でした。 タイヤは長年タイヤ館さんで購入しておりますが、これからもその予定です。

60代男性

初めて利用しました。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月11日
車種 : 
スズキ ジムニーシエラ
走行距離（km） : 
1,500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 岩出

総合評価

5
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

ブリヂストンのオンラインショッピングで購入して、タイヤ館さんで取り付けして頂きました。今までも、ブリヂストンタイヤの購入が多く、タイヤマンさんとかの利用はした事がありました。しかし、サービスや丁寧な対応等々で、やはり、ブリヂストン直営のタイヤ館さんの方が１枚上手という感じを受けました。これからも機会があれぱ利用させて頂きます。

50代男性

タイヤの交換

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年12月10日
車種 : 
トヨタ ヴィッツハイブリッド
走行距離（km） : 
1,500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 成田

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

居心地のいいお店です。接客も言う事ありません。説明も解りやすくて丁寧です、待合室も広くて綺麗なお店です。タイヤ交換の作業もバッチリでした。

タイヤ交換

ファミリー

投稿日 : 
2023年12月10日
車種 : 
スバル フォレスター
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 丸亀

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

対応、説明等とても丁寧でした。 次回のタイヤ交換も利用したいと思います。

50代男性

作業内容

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月3日
車種 : 
トヨタ タンク
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 取手

総合評価

3
店舗について
3
店員について
2
作業について
3
時間について
3

コメント :

店舗待合室から作業内容を見れるようにしてはどうだろうか？

40代男性

オンラインショップで購入、スムーズに取付

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2023年12月8日
車種 : 
スズキ アルトワークス
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 日野

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインショップで購入し、こちらの店舗にて取り付けを行いました。 取り付け希望の日時をネットから簡単に予約出来、当日店舗に行って即取り付けが出来ました。作業時間も30分もかからずあっという間に終了。 また次回のタイヤ購入の際は、オンラインショップ購入、こちらの店舗で取り付けをお願いしたいです。

40代男性

丁寧親切なお店

40代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2023年12月5日
車種 : 
マツダ CX-60
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 池上

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

国道沿いに面しているお店だけあって、タイヤ交換の時期になると連日混雑しています。が、接客は丁寧でとても良心的なお店だと思います。タイヤ交換が終了した最後に、ナットが閉まっているか一緒に確認させてもらえるのでタイヤが外れる不安もありません。