評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待合のためのスペースはありましたが、設置の雑誌類は古すぎました。携帯触って過ごしました。
50代/男性
総合評価
playz購入にあたり、商品の性能やオンライン購入の仕方など丁寧に教えていただきました。 いつも笑顔で対応してもらえ、素敵なお店です。
40代/男性
総合評価
スタッドレスタイヤ(既存スタッドレスタイヤの買い替え)で伺いました。 オンラインで予約もしていたので、作業開始から終了までスムーズでしたし終了後の確認や説明等丁寧に対応して頂き店員さんの対応については、非常に良かったと思います。 店員さんの人数が少ないというのもあるのかと思いますが、店内の待合スペースに前のお客さんの紙カップが残っていたのは気になりました。
40代/男性
総合評価
スタッドレスタイヤへの履き替えをしてもらいました。もともとついていた夏タイヤを外し大きなビニール袋に一つずついれてもらい、持ち帰ったのですが、各タイヤの元々着いていた位置のメモ等が入っていませんでした。 夏タイヤは4000キロ程度しか走っていないので減りに偏りがないと判断されたのか、もともとそういうサービスはしていないのかはわかりませんが、メモを入れていてくれたら5つ星評価でした。 それ以外の部分は説明も丁寧で、待ち時間のスペースも居心地がよくとても満足でした。
60代/男性
総合評価
思ったより時間が掛かりましたが、タイヤ交換作業をガラス越しに見れ手際良く丁寧に仕事している姿は感心させられました。接客も良く安心して任せられるのでやはり専門店が一番だと思います。ただコーヒーマシンが利用不可だったのが残念でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて来店したが、挨拶もなく暗い印象。 接客や作業説明はしっかりされていた。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業は迅速でよかったですが、作業の内容について聞けば応えてくれるがもっといろいろと説明してほしかった。
40代/男性
総合評価
タイヤ館は礼儀正しくて大変良かったです。作業も説明もわかりやくて良かったです。 これからもまた購入します。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
的確な説明と、仕事でした。 車齢29年のクルマ、それもフランス車ですから扱いにくいはずですが、キッチリ仕上げていただきました。 次回もまたお願いしたいと思います!
30代/男性
総合評価
タイヤ交換しに、0歳の子供を連れて行ったのですが、店員さんがすぐに駐車場に着いたら駆けつけてくれて、育児の話をしてくれたりと嬉しかったです。 作業も丁寧で、作業後の説明も安心出来ました。また、待ち時間も店内にフリードリンクがあり、快適でした。 次も何があればお願いしたいです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
毎回違う方が接客されますが、どなたであっても気持ち良く買い物ができます。機会があれば次回もお願いします。
コメント :
予約の時間よりやや早く到着してしまいましたが、すぐに対応していただきました。 後日、オンラインストアから空気圧点検や増し締めの案内メールがありましたが、そのあたりの説明があると、もっと良いですね。