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4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,671件
  • ★ 4
    563件
  • ★ 3
    80件
  • ★ 2
    12件
  • ★ 1
    10件

50代男性

one team

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月27日
車種 : 
ホンダ N-BOXカスタム
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 可児

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインで注文して初めて行くお店で緊張しましたが受付からお見送りまでとても丁寧に対応して頂きました。 待ってる時も無料ドリンクを飲みながら待つこともできました。 スタッフの皆様がone teamで作業をされており待ち時間もあっという間に終わりました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

50代男性

丁寧な作業

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月20日
車種 : 
マツダ MAZDA3 FASTBACK
走行距離（km） : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 さいたま新都心

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

ネットにてタイヤを購入し、交換作業日時を事前予約していたため、1時間程度で作業が完了しました。時間を有効に使いたい方は、ネットでの事前予約をお勧めします。待合室の椅子は座り心地がよく、無料ドリンクもありますので、快適に過ごすことができます。また、作業現場を見ることも出来ますので、作業の進捗を確認することもできます。作業終了時には、購入者立ち会いのもと、タイヤの銘柄やトルクレンチによる作業確認を実施しますので、タイヤ脱落の不安を払拭できます。作業説明も丁寧でしたので、今後も利用したいと思います

50代男性

丁寧な作業・対応であった

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月8日
車種 : 
ボルボ XC60
走行距離（km） : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 足立

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

お昼時にもかかわらず対応してもらえた。タイヤ交換1時間くらいで終わるかと思っていたが、1時間半近くかかった。アプリとのリンク方法を聞きたかったが、忙しそうなので断念した。窒素ガス注入をお願いしていたが、メンテナンスセーフティーパスに記載漏れがあったようで少し心配した。

50代男性

センターキャップ破損

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年5月6日
車種 : 
ホンダ ステップワゴン
走行距離（km） : 
60km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 花博鶴見

総合評価

2
店舗について
3
店員について
3
作業について
2
時間について
3

コメント :

新車納車から一度も取り外ししたことがないセンターキャップの爪が今回の初タイヤ交換で折れていたとのこと。最初から折れていたという証拠が無く不審点あり。モデューロのセンターキャップは4個で16000円、メーカー保証無しとの事。その後キャップなしで走行してますが見た目も台無しでハブのサビがひどくなって来ています。最悪です。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 作業時において不審な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 店舗では、改めて作業受付時のオペレーションを見直し、 作業前の不具合を事前にお客様にお伝えする事で、お客様の信頼を得られるよう改善して参ります。 車に関する事で気になる事があれば、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

70代～男性

丁寧で安心感があります

70代～/男性

投稿日 : 
2024年5月27日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 白河

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

説明や作業がスムーズです。 タイヤ交換後のナットの締め付けも一緒に確認させてもらえて、 また一週間後くらいにまた空気圧など再度見てもらえるので安心感があります。 お店も広くてきれいです。

50代男性

丁寧な説明

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月27日
車種 : 
日産 エクストレイル
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 調布

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

とても親切で丁寧なご説明で、安心して作業をお任せできました。次もお願いしたいです。

60代男性

丁寧な対応で信頼出来ました。

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月26日
車種 : 
トヨタ bB
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 東久留米

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

今回初めて、タイヤ館で購入しましたがこれかもお世話になりたいと思います！宜しくお願い致します。

50代男性

予定よりも早く、説明も丁寧

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月26日
車種 : 
トヨタ ハリアーハイブリッド
走行距離（km） : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 柏

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予定よりも早く作業も終わって、100km点検やタイヤの違いの説明も丁寧にしてもらいました。後日100km点検も直前に電話を入れたところ快諾してくれて作業も早かったです。

60代男性

迅速・丁寧

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月26日
車種 : 
トヨタ アルファード
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 南久留米

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ交換が迅速丁寧です。 作業後もきちんと確認と説明をしていただきました。 待合室も静かでコーヒーを頂きながら気分よく待ちました。

60代男性

丁寧な対応ありがとうございました。

60代/男性

投稿日 : 
2024年5月26日
車種 : 
トヨタ エスティマ
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 下松

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

溝は3.2 mmでまだ走行できる状態と教えていただきました。 次回にアライメントの測定をしていただけることになりました。 オンラインで購入、将来こちらへ引っ越す関係で、今回初めてのお店で装着させていただきましたが、対応は大変親切でした。 たまたまですが、以前に装着したお店（広島県）に勤められていたスタッフが居られて、ローカルな話に花が咲く結果となりました。 おすすめのお店です。

40代男性

丁寧な対応でした。

40代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月25日
車種 : 
マツダ プレマシー
走行距離（km） : 
800km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン美幌

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

オンラインで空きが多く、予約の自由度が高かったことや作業も安心してお願いをできました。 小さな町のタイヤショップですが、これからも頑張ってほしいと思います。

60代男性

迅速丁寧な対応に満足

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年5月25日
車種 : 
三菱自動車 アウトランダー
走行距離（km） : 
300km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン桜井

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約より早く訪れたが待たされることなく作業していただき、装着後の説明もわかりやすい。 また、装着後100km走行時の点検も丁寧に対応していただいたのが満足できました。