評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
こちらの都合で予約時間よりかなり早めに持っていきましたが、快く受けて頂きスムーズな交換ができました。ただ、そのあと大型バス等の入庫もありお忙しそうで、後日増し締めに来てくださいとのことで作業の説明等は特にありませんでした。
30代/女性/ファミリー
総合評価
インターネットでタイヤを購入し、取り付けに60分程度かかるとありましたが、思ったよりも短時間でした。 平日の昼間だったのでお客さんも少なく、無料のお茶を飲みながらソファーで寛いで待つことが出来ました。 接客も問題なく丁寧でした。
50代/女性/ファミリー
総合評価
初めてタイヤ館さんを利用しましたが、親切な対応で安心してお任せできました。 次回も利用したいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
アライメントをタイヤ交換と一緒に依頼した。既に7年170,000キロ走った車でありハンドルが左にとられるためアライメントを特にお願いした。作業完了後帰宅する車を運転していて、静寂性とスムース感に本当に驚いた。まるで新車になったような感覚でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業はホイール持ち込みの組み替えだったため、軽トラで積んで行きました。荷台から台車へと移して運んでくれましたが、雨天だったので屋根の下で積み下ろししたかったです
40代/男性
総合評価
作業後の説明も丁寧で、非常に安心感があります。 トルク管理をお客さんと一緒に確認するお店は、ディーラーや他のショップ含めて初めてでした。とても、安全に対して、真摯な印象です。 作業も予定通りの時間で、スムーズでした。 これからもぜひ利用したいお店です。
40代/男性
総合評価
ネット購入だったのでスムーズな受付(注意確認事項を読んでサインするだけ)ですぐに作業開始。プロの担当者が様々な専用器具を使って、古いタイヤの取外し、新しいタイヤの装着をチームで分業しながら進めてくださり、1時間もかからずに作業完了でした。初めてのタイヤ交換でしたが、作業を見て「これはプロに任せないといけないやつだ」と実感しました。
50代/女性/ファミリー
総合評価
予約から取り付けまでとてもスムーズでした。駐車スペースが空いていなかったらどうしようと心配していましたが、何も問題ありませんでした。
~20代/男性/1人暮らし
総合評価
先客がいなかったこともあり迅速に作業してもらい早い割に高品質なサービスでした!また利用したいです
50代/男性
総合評価
担当いただいた方は丁寧な説明で、迅速な対応をしていただきました。 今後もお世話になりますが、よろしくお願いします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
お店の方の対応も良く、作業も的確で早かったです。従業員の皆さんが丁寧な対応で好感がもてました。
コメント :
近くの店舗と取付日程が合わず、今回初めてお伺いしタイヤ交換する店舗さんです。 予定時間どおりに丁寧に交換作業していただきました。また、女性の店員さんの明るく爽やかな応対も気持ち良かったです。 また、たまたまお店のお祭り?だったようで、三角くじを引いたら何と一等賞が当たってしまいました! ありがとうございました(笑)。