評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつもこの店舗の店頭でスタッドレスを購入していましたが、今回は忙しかったこともあり、オンラインで注文し、取り付けてもらいました。11月末という時期だったことから、タイヤ交換の客で混在していましたが、予約した時間通りにスムーズに対応してもらえました。タイヤの製造週を確認したところ、直近の時期だったことから、商品の品質も問題なしでした。お値段はオンラインと店舗でどれくらいの差があったのか分からずじまいでしたが、お店に見積もり予約と取り付けの2度通う手間が少し省けた点は良かったです。
30代/男性
総合評価
素早く対応いただき大変助かりました。 また、オンライン予約時にタイヤ廃棄オプションを忘れてしまっていましたが、当日確認してくださり、快く対応頂けました。ありがとうございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用させてもらいましたが、非常に気持ちがよかったです。車を止めると直ぐにスタッフのかたが声を掛けてくれます。他店ではなかったです。点検も申し分ありません。今後も利用させて頂きます。
40代/男性/ファミリー
総合評価
分かりやすい説明をしていただきました。また、目の前で最後のナット締めを見せて下さり、安心感倍増。
60代/男性
総合評価
作業が早く説明も丁寧なので、店舗が出来てから利用してます。 安心できる店舗。
~20代/男性/1人暮らし
総合評価
アライメント調整もタイヤ履き替えの際にお願いしたところ、思っていた以上にずれていたようで施工後はびっくりするくらいハンドルが軽くなっていて驚きでした! やって良かったです!ありがとうございました!
50代/男性
総合評価
店員さんの説明はわかりやすく追加料金の説明も明白で分かりやすい。ただ出来れば無料Wi-Fiがもっとサクサク動けば待ち時間がより快適だと感じた。
50代/男性/ファミリー
総合評価
バイパス沿線の店舗で家から向かうとかなり遠回りしないと逆方向になる位置関係上で訪れる機会がありませんでしたが、 説明が丁寧で良い印象を得ました。また利用させていただくと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
今回は、ブリヂストン・オンラインストアでスタッドレスを購入し、取り付けに伺いました。オンライン購入時に店舗予約もできて待つこともなく…と言いたかったところですが、10:00予約で9:55に行ったのですが、店舗駐車場はプラチェーンで封鎖されていて入れず。交通量の多い幹線道路で路駐して待たざるを得ませんでした。この点がだけが唯一の不満点です。10:00予約を受け付けるのなら9:50には開けてほしい。店員さんの対応は丁寧かつ明朗でとても気持ちが良く、サマータイヤを購入の際はまた相談させていただきたいな、と思いました。待ち時間は40分くらいで、清潔な待ちスペースで快適に待つことができました。
50代/女性/夫婦・カップル
総合評価
早めに着いてしまいましたが対応していただき、特に無駄なセールスもなく満足でした。
60代/男性
総合評価
タイヤオンラインストアで購入し、初めて利用する店舗でしたが、取り付け作業の時間等は予定通りで対応も好感がもてました。 100キロの点検も時間通りに問題なく作業していただきました。
コメント :
予約の段階から丁寧に対応してくださりありがとうございました。