評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
70代~/男性
総合評価
BSオンラインで初めて知り今回の取り付けをお願いしました。 手際よく丁寧な作業で、安心できる仕上がりです。 ここで40年以上営まれているとのこと、幸浦工業団地の企業さんに常連さんも多いそう。
60代/男性
総合評価
時間どおりには行ったのですが直ぐに作業に入っていただき時間もさほどかからず終わリました。あまりにも早かったので家に帰るとビックリされた。
30代/男性/ファミリー
総合評価
店員の丁寧な対応でした お店の床が歩くとギュッギュッするのが個人的にあまり好きではないくらいです
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間より約20分ほど早く到着したのですが、すぐに作業に取り掛かっていただき作業に掛かった時間も30分ほどと、かなり早く終了しました。 交換前に装着していたタイヤのひび割れについて質問したところ、丁寧に説明していただき大変安心しました。 タイヤ交換後、車に装着後ホイールナットの締付確認立会もあり目の前でトルクレンチを使い確認しました。 タイヤ交換はガソリンスタンドやカーパーツショップ(オートバックス、イエローハット等)でも行っていますが、トルクレンチを使った立会は初めてで、タイヤ交換はやはり専門のタイヤショップで行うのが安心できると思いました。 次回タイヤ交換が必要になった時にも、リピーターとしてまたお世話になりたいと思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
交換日時の繰り上げを対応いただき有難うございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
はじめてご利用させていただきました。 作業の説明も丁寧で取付作業も安心でき、取付後のアフターサービスもわかりやすく 満足しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
正味1時間も掛からずとてもスムーズで接客も丁寧でした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定の時刻より早く到着したのですが、直ぐに作業に取りかかってくれて、30分程度で終了しました。最後に立ち会いのうえで目前でボルトの締め上げを行っていただき安心できました。 待ち時間は、ゆったりとしたソファーでフリードリンクを飲みながら過ごすことができ快適でした。 その後、2週間後に増し締め等の無料点検まで行っていただき、専門店に依頼してよかったとあらためて思いました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
60代/男性/ファミリー
総合評価
きれいに整えられ、ネット予約でしたが、きちんと「○○さんですね、お待ちしていました。」と話してくれました。作業内容の確認とおよその終わり時刻、作業後も100km点検など話してくれました。ほかの量販店ではない対応でした。 ナットのマス締めの様子も見せていただけました。(職人さんなので、ありがとうございました。や、お気をつけて の言葉がけはなく、すぐに次の車のためか、整備工場のほうへ行かれましたが) 今度、点検に行った時の対応で、印象がきまるでしょう。 でも、気分良く終われたので良かったです。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換、窒素ガス注入、アライメント作業でお世話になりました。 接客が親切丁寧で、作業もスピーディーで 作業終了後の立ち会い確認で色々アドバイスもして頂けて大変満足しております。 アライメント作業前はハンドル修正が多く、ふらついていたのですが、作業後はしっかりと真っ直ぐに走るようになりました。 ありがとうございました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
とても丁寧な説明で分かりやすくてよかったです。ありがとうございました!
コメント :
迅速な対応でありがたかった。 また次回利用したいと思う。