評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての利用でしたが、店舗駐車場に入った途端スタッフの方が笑顔で挨拶してくれて、予約内容の確認に入りました。 待ち時間も説明通り、タイヤ交換後の説明も丁寧で安心感、信頼感を持てました。 1週間後の点検時もお客様も多い中、タイヤの空気圧チェックなどスムーズな対応で安心できました。 タイヤも重要な保安部品なので直営店で購入しタイヤ交換作業を行っていただき安心感につながっています。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
スタッフの対応が非常に丁寧で分かりやすかったです。 また、作業時間も30分程度とスムースでした。
40代/男性
総合評価
急なパンクで、タイヤサイズも一般的でなかった中で、色々と調べて提案いただき、また早急な対応でタイヤ交換していただき助かりました
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗内も整理されてますし、受付・説明も丁寧。安心してお任せしました。
~20代/女性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換でお世話になりました。 迅速な対応で、タイヤの説明もしっかりとしてくださり、安心して乗ることができてます。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
6歳の男の子と行ったのですが、絵本が豊富で40分の待ち時間があっという間でした。 息子は車体を上げたり、交換する作業に興味があり、作業を遠くから見させて頂きました。事前予約したこともあり、スムーズで気持ちの良い対応を頂きありがとうございます。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約していた時間より少し早く来店しましたが、快く作業に取りかかっていただきました。 説明もわかりやすく、空気圧調整などの定期アフターサービスもしっかり行っていただけるとのこと。 周りにもすすめたいお店です!
30代/男性
総合評価
タイヤ交換ですが、一時間くらいを想像していましたが15分以下で完了しました。素早くて助かりました。
50代/女性
総合評価
静かにテキパキと対応くださいました。 初めてのネット購入だったので、 タイヤの特徴など、もう少し何か情報提供などあっても嬉しいかもと思いながらも、気になることをお聞きすると、丁寧に説明してくださいました。 利用しやすいと思います。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
トヨタのディーラーで車検等色々とお世話になってますがタイヤ館はまさにディーラーのような居心地良い閑静な空間でした 次回もタイヤ買うなら同じくこのパターンでと考えてます
50代/男性/1人暮らし
総合評価
平日だったせいかもしれませんが、予定時刻より早く到着し、待ち時間なしで作業して頂けましたので大変満足しております。
コメント :
時間通りに仕上げていただきました。 また、店員さんの対応を丁寧です。 駐車場に入れた際に声をかけていただき、予約している旨を伝えたところ、その場で予約内容の確認をしていただき、非常にスムーズな対応でした。 その日の作業内容をきちんと把握されている点は管理が行き届いている証だと思います。