評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/女性/ファミリー
総合評価
40代/女性/ファミリー
総合評価
初めて伺いました。 お店によって お願いしていること以外の 営業があることも あるのですが そういうことがなくて こちらからまたなにか お願いしたくなる対応で よかったです。 ありがとうございました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
前回、初めてレグノを購入した際、新品タイヤですと説明を受けて信用し取付をお願いしたのですが、タイヤ製造年月が1年11ヶ月も前のものを付けられました。 新品タイヤの金額を支払いましたが、まるでアウトレット商品を新品の扱いで付けられたことがショックで悲しかったです。 今回、前回と同じ店舗で購入したのですが今回のスタッフさんはとても親切に説明をしていただき、新品タイヤを付けていただきました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
いつもお世話になってます。 笑顔で対応してもらい気持ちいいです。 店舗で購入よりネット注文の方が安かったので ネットを利用しました。 また、利用します‼️
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
前回もスタッドレスタイヤを購入している。今回2回目の購入になるがネットは別会社との事。丁寧だけど心がこもっていないなと感じた。国内3社のタイヤなら大きく変わらないとの事。正直なのかも知れない。オールシーズンタイヤについて聞きたかったが次の機会にした。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗のお母さんがお元気で待ち時間にも気さくに話していただきました。 時間もかからず取り替えしていただき、感謝しています。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
出来れば次回の交換料金等の案内が欲しい タイヤ持ち帰り袋持参したが入れてくれるように伝えたが伝わっていなくて普通のビニール袋に入っていたのが残念
60代/男性
総合評価
まだ冬用タイヤへの交換もまばら。11月上旬にスタッドレスに替えるのは多分初めて。コックピットも整理整頓されており、作業も丁寧に行われていると感じられる環境でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
早めに到着しましたがスムーズに対応していただき、作業時間も予定より10分ほど早く終了しました。 店長さんも感じが良く、とても話しやすかったです。 店舗内は静かできれいに整っておりトイレも清潔でしたが、座った位置から作業が直に見れるとさらに良いなと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの納期が予約に間に合わず、予約の翌日の作業になりました。厳しく言えば何の為の予約かとなりますが、店舗とBSカスタマーセンターの真摯な姿勢と対応が伝わり、BSの会社の姿勢が伝わってきました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤに関する説明や接客もとても丁寧で好印象です。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
毎回利用するタイヤ館で店員さんも対応の良い親切な方で安心して作業を任せられる店です
コメント :
初めてのオンラインでの注文で不安でしたがタイヤマン笠原店では明るく声をかけていただき作業内容、時間等の説明も丁寧でまた利用したいと思いました。タイヤもピカピカで気持ち良かった😊