評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
説明が丁寧でわかりやすく、言葉使いも爽やかでした。これからも通いたいですね。
40代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン注文し来店したため、商品に対する説明は少なかったが、作業は迅速で思ったよりも早く出来上がりました。 お世話になりました。
40代/男性
総合評価
オンラインストアで事前にオプションなど選択し支払い。 本当に自分が欲しいオプションやタイヤを吟味して購入でき、当日は予約した作業時間に行くだけなので待ち時間もなし。当日もグレードアップなどの煩わしい勧誘もないし今回はいいことずくめでした。これは本当に楽でよかったです。
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な仕事ぶりで良かったです。 またお願いしたいです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
ネットで注文したタイヤの交換をして貰いました 丁寧な対応で、迅速・確実な作業だったと思います いろいろとお話しも伺えました 今後、細々とお世話になろうかと思っています
40代/男性
総合評価
予約時間を30分ほど急にずらしていただくなど、急な対応にも応じていただき感謝です。
60代/男性
総合評価
オンラインストアで購入、作業予約していて 到着時には既に準備出来ていて、短時間で完了しました。目の前でトルクレンチでチェックしてくれて安心感もありました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
質問にも分かりやすく説明頂き、作業も丁寧で有った。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
WEB予約してのタイヤ交換でした。予約時刻の10分ほど前に店舗に到着しました。即店員さんの対応がありました。注文の確認後キーを渡して作業が始まりました。この間5分ほどでした。店内でテレビを見ながら待つこと30分、あと10分ほどで完了との事、その間に保証等についての説明がありました。無駄な時間が全くありません。店に着いてからタイヤ交換作業終了までが円滑に進みストレスフリーでした。
70代~/女性/1人暮らし
総合評価
作業時間が予定より早かったです。待合室もゆったりしていて、店内でゆっくり過ごせました。スタッフの方の応対も親切で良かったです。また、利用したいと思います。
総合評価
1.店舗とは直接関係ありませんが、歩道を横断して道路に出る時、又は道路から歩道を横断する時に段差が大きめで、ショックが大きいと感じます。行政の問題かもしれませんが、もう少し滑らかに店舗に出入りできた方が快適です。 2.これも店舗とは関係ありませんが、タイヤの走る・曲がる・止まる性能が高性能で、乗り心地が良く、静粛性が良く、燃費もいいスペシャルなタイヤが有れば理想で、夢のタイヤを開発していただきたいです。 3.窒素ガス封入が、タイヤショップやカー用品店だけではなく、ディーラーやガソリンスタンド等でも普通に行えるようになっていただきたいです。逆に空気封入は無くなっても構いません。
コメント :
家が店舗から近い為、一旦帰宅しようと考えていたが、スタッフが『2階でお待ち下さい。 作業終わればお声かけます』と、言うので 予定変更して2階で待機。 窓から作業の状況も眺められるので 見ていると、的確にスピーディーにお仕事されている様子。時間も当初予定より早く終わり、その後のメンテナンス説明も笑顔でわかりやすい応対。1週間後200㌔走行後に、 再訪した時も同様に感じの良い接客でした。タイヤは車の根幹で、何処でタイヤ交換しようかと迷いましたが、タイヤ館にして良かったです。