評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/女性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧でスムーズな対応・作業でした。 100キロしての点検もいったらスムーズに終わり ました。待合室も綺麗になっていたのでよかった です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
場所は国道沿いで入りやすいが、店内の待合がちょっと狭い。 他のお客さんが居ると1時間の作業時間を待つことも出来るが、歩いて行けるところにパチンコとイオンがある。 受付、対応、作業は丁寧でした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
ブリヂストンの品質同様に質の高いサービスを提供。カーディーラーは必ずしも車の質に見合ったサービスの提供がないケースも多いが、タイヤ館はブリヂストンタイヤ同様に質の高いサービスを提供。丁寧な対応、迅速な作業で大満足です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いかにもクルマ好きな店員さんのいるお店という感じで、待ち時間も退屈せず、タイヤ交換/100km点検とも、迅速&確実な作業をしていただけました。ありがとうございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
時間通りで丁寧な作業をしてもらいました。 おすすめです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
これまでは大手カーショップで交換することがほとんどでしたが、今回はブリヂストンタイヤの専門ショップを選択してみました。概ねオンラインストアでの説明どおりで、交換作業も待つこともなく予約した時間に始まり30分程度で終わりました。個人的には早さよりも丁寧な作業を求めるほうですが特に問題ありませんでした。安心してお願いできるショップを見つけることは意外と難しいことです。後日のタイヤの無料点検の案内もいただきタイヤ専門ショップならではのサービスだと思いました。セカンドカーのほうもお願いしたいと思いました。
50代/男性
総合評価
スタッフの皆様お一人おひとりが笑顔で丁寧で分かりやすい説明をして下さって、とても心地よく安心できました。ありがとうございました。 また、担当して頂いたスタッフ様のお心遣いで、経年劣化の部分を教えて頂いたり、ライトの黄ばみを磨いて取って頂いたり、車を大切に扱ってくださって、とても嬉しかったです。 作業時間が速く、短い時間でしたが心地よい時間を過ごせました。 機会があればまたお願いしたいです。
男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリヂストンオンラインで購入し近くのお店でタイヤ交換というパターンです。 初めてのお店でしたが、お店の方の説明も丁寧で作業もしっかりしていました。 無料でドリンク(☕️)を飲める自販機もあるので待ち時間も退屈はしなかったかな。
50代/女性/ファミリー
総合評価
初めて訪れたタイヤマン松本でした。受け付けは、的確でスムーズでした。待ち時間は思った以上に短く、担当してくださった方の汗と息遣いで、一生懸命早くやってくださったのだと感じました。ありがとうございました。タイヤマンさんの利用は初めてだったのですが、いいなーと思いました。
~20代/男性/ファミリー
総合評価
作業時間が予定よりオーバーしたが、それ以外は良かった
70代~/女性/ファミリー
総合評価
お店を予約してあったので すぐに 対応していただき 時間も思ったより早く終わり 説明も丁寧で感じの良いお店でした。
コメント :
タイヤをオンラインショップで購入、自宅から最寄りの店舗なので選択。 店内はカウンターに1名のみで、接客中。 作業が立て込んでおり、他のスタッフは全員ピットに入っているで名前を書いてお待ちくださいとのこと (入口すぐの名前記入欄にその旨記載) どこも人手不足だな、と思っていたがすぐピットから人が来て対応してもらえた。 作業時間も口頭での回答通りであり、質問にも丁寧に回答して頂け、満足。 やはり専門店は安心できる。