評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
過去のタイヤ屋のなかではトップクラスに対応が良かった。今回オンラインで注文し安売り店と1万前後の差額で取付できたので利用した。 お店に不満はないが自分の車のサイズがハイグリップのタイヤしかラインナップがなく非常に高額なのが不満と言えば不満。※71RZ装着 ただホイールに付いた過去のバランサーの糊の除去など綺麗にして頂いたので満足度は高めでした。通常時は高くて手が出ないが、また今回のようなキャンペーンがあれば是非利用してこのお店で装着したいと思う。 ※18年前のスポーツカーをガレージから出して15年前のディレッツァZ1スタースペック8部山からの履き替え
60代/男性/ファミリー
総合評価
開店同時に行きましたが、とにかく作業が早くて丁寧でした。タイヤ交換と同時に4輪ホイールアライメントを測定して調整してもらいましたが、左側に寄っていく傾向があった現象が解消されました。
40代/女性/ファミリー
総合評価
いつも、親切丁寧な対応で、助かっています。依頼したサービス以外にも、気になる点は、必ず調べてくれたり、オススメしてくれるから、安心してメンテナンスが受けられます。
50代/男性
総合評価
わかりやすく丁寧な説明、丁寧で確実な作業とその後の確認、タイヤに関してはいつも利用しています。店員さんもみんな笑顔で、安心して任せられます。料金も安いです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
作業予約の5分前くらいに入店して、予約した者であることを伝えると、そんな予約あったかしら?という感じの対応で、日時を間違えたかと思いました。結局、間違えていなかったのですが、注文内容の確認は、銘柄とサイズを独り言のように言っただけで、そのまま鍵を預けました。 また、「センターフィット」を注文していたのですが、こちらも作業内容の確認や説明も無く、あとから見たら作業の記録にも記載がありませんでした。やっていないのであれば、100キロ走行後の点検の際に返金を求めようと思います。 タイヤ交換自体はきちんとやってくれているのだと信じたいですが、見ていないところだけにその他の印象で信用度が下がってしまいました。
この度は、当店をご利用いただいたにも係わらず不安な思いや不信を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう、いただきましたご意見をもとに改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
前回は数年前に見積もりのみの利用でしたが 今回ネット注文でタイヤを購入して 交換作業をしていただく運びとなりました。 前の車でもレグノを履いていて、静粛性及びグリップ性能は確認済みだったので 今回もレグノを選択しました。 スズキのスペーシアカスタムハイブリッドxsターボ4WDに取り付けましたが 純正タイヤとの比較になるのですべて高レベルで何も言うことはないとしか表現できず 一言で言って【最高です】 足【タイヤ】がよくなると ほかのパーツも強化したくなってしまい 現在 足回りサスペンション・ストラットバー・ブレーキパッド・ブレーキディスク等 アップグレードすることを検討中です。
50代/男性
総合評価
接客も作業も丁寧かつ迅速で良かったです。 慣らし後の増し締め等の無料点検ありがとうございました。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
接客がすごく丁寧で、早目に到着したらすぐに作業をスタートしていただけました。 タイヤ交換後のナット締めの立ち会いがあり、信頼できるお店てました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤで利用させてもらっていますが 毎回、丁寧に対応してくださいます
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業や商品の説明がとても丁寧だった。タイヤ館のクルーはレベルが高いと聞いていたが、その通りだった。安全につながることなので、信頼できるところにお願いして正確だった。
50代/男性/ファミリー
総合評価
スタッフさんの対応もよく 作業時間も早く大変良かったです。
コメント :
2名で取り付けして頂き、 効率が良いと思いました。