評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
説明も作業も丁寧で無駄もない。店舗も綺麗だし、待ち時間も寛ぐことができた。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
25年11月にデミオを交換してから2度目のタイヤ館 佐世保ですが対応も非常に良くてBSのタイヤ又買います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
数種類のタイヤについてわかりやすい説明があり、迷うことなく購入したタイヤに決めることができた。オンラインでの注文方法もていねいに教えてもらい、スムーズに購入することができた。作業中、作業後の説明もわかりやすくてよかった。
60代/男性/ファミリー
総合評価
次回スタッドレスタイヤ購入時もお願いしたと考えています。
60代/男性/ファミリー
総合評価
このたび初めて『タイヤ館』を利用させていただきました。 こちらの要望全てに対して、とにかく懇切丁寧に細かく対応していただけたことに とても感謝しております。いろいろなショップにてタイヤを購入してきましたが、 店長の福永様を含め、スタッフのみなさまの真摯な対応と笑顔に感動しました。 これからのタイヤ購入リピート確定です。ありがとうごございました! 今後ともよろしくお願いいたします。
60代/男性/ファミリー
総合評価
受付から作業、最終確認まで、とてもスムーズで、短時間で終了しました。 受付の方も、作業いただいた方も、とても気持ちの良い対応で良かったです。 初めて利用させていただきましたが、とても良いお店でしたので、また利用させていただきます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
主要工場隣のフラッグシップ店舗のサービスを楽しみにしていた。迅速に作業して時間に余裕ができたので、交換したタイヤの状態の説明や、新タイヤの特徴などのPRなど、コンパクトに説明できれば顧客満足度はもっと上がるだろう。 来店時のチェックリストがわかりにくいのはNG。現場の仕事を増やしている。本部の怠慢だ。説明を求めれば説明できる優秀な社員を抱えているので慢心しているのではないか。株主目線で見て残念だ。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつもの事ですが、店長さん、副店長さんの接客、作業、説明は丁寧で問題ありません。 中東情勢の不安定さからの値上がりだと思いますが・・・値上げ幅が大きいですね。この辺りの情報はHPで分かり易くすべきです。
60代/男性
総合評価
待ち時間の退屈さを感じることないスムーズな作業。丁寧な対応で安心してお任せする事が出来ました。次もお願いしたいと思っています。
60代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧、迅速な対応でした 次回もお願いしようと思います
40代/男性
総合評価
時間より早く着きましたがすぐに対応していただきました。 丁寧で良かったです。 またお願いします。
コメント :
今回はブリヂストンタイヤオンラインストアからの発注で タイヤ館 おもちゃのまち店にお願いしましたが タイヤの交換作業にスタッフ全員がとても丁寧で 動きも無駄がなく見ていて楽しくなるほど安心でした 次回のタイヤもこちらにお願いしようと思います