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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,569件
  • ★ 4
    541件
  • ★ 3
    76件
  • ★ 2
    11件
  • ★ 1
    10件

50代男性

とても丁寧、キレイな店舗

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年6月18日
車種 : 
トヨタ アクア
走行距離(km) : 
34,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 牧港

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

改装する前をしっているだけに、まえとはレベルが格段にアップ。トヨタのディラーの待合室をおもわさるレイアウト。すこしチープですが。人もとても説明親切。電話一回自身で購入店舗で取り付けするのと、オンラインで購入と比較するため電話しましたが、分かりやすい説明。いやいや説明ではなかった。流石評価5普通によかったです。自身でブリジストンで購入したものにはパンク保証はついていません。オンラインで購入、評価のよい店舗で取り付け、店舗の人も評価があるから対応大変でしょうが、普通に持ち込む手間なし、値段もあまりさはなし。日時も決められ、変更もできる。いろいろお世話になりました。よかったです。

60代男性

丁寧でした

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月17日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 旭

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めて伺いしました、待合室もきれいでよかったです、こちらからの要望も確認してもらい、タイヤ交換後締め付けトルクの確認を見せてもらい安心しました、また来店したいと思います。

40代男性

非常に残念。

40代/男性

投稿日 : 
2026年6月18日
車種 : 
トヨタ ランドクルーザー100
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン宮古

総合評価

1
店舗について
1
店員について
3
作業について
1
時間について
3

コメント :

新品ホイール、他ホイールにも傷を付けられ、脱いだタイヤにもビードブレイカーによる傷をたくさん付けられました。ブレードにカバーをせず落としているのでしょうか?1000キロ程度しか走っていない新しいタイヤでしたがホワイトレターまで削られていました。タイヤのプロだと信じ引き取りの際確認しなかった私も悪いですが、傷付けてしまったものは正直に言ってください。スタッフの応対が良かっただけに本当に残念です。もし作業者があの傷に気づかなかったというのならきちんと技術指導してください。 二度と利用することはありません。

店舗からの返信 :

この度は、ブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご指名をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけないサービスを提供してしまった事、深く反省しお詫び申し上げます。 適切な再発防止策と更なる技術指導ならびにサービス品質向上を図り、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 また機会がございましたら是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

50代女性

丁寧でした

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年6月17日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 成瀬

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間通り、迅速丁寧に対応していただきました。取付から1週間後の無料点検があったので安心です。

50代男性

完璧

50代/男性

投稿日 : 
2026年6月16日
車種 : 
ホンダ フリード+ハイブリッド
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西荻窪

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

店員さんの説明はとても丁寧でわかりやすく、またすいていたせいもあるとは思いますが、作業時間が驚くほど速く大満足でした。ぜひまたこちらの店舗にお世話になりたいと思います。

50代男性

好感の持てる店舗でした。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年6月16日
車種 : 
ボルボ V60
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 佐賀

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

事前に相談に行って、店舗購入、ネット購入、オンラインストア購入等のメリット、デメリットをお尋ねした時も分かりやすく教えて頂き、対応も好感が持てましたのでオンラインストアで購入しこの店舗で交換する事を決めました。実際、作業クオリティも高いと感じました。今後もよろしくお願いします。

50代男性

作業がスムーズで仕上がりも満足

50代/男性

投稿日 : 
2026年6月15日
車種 : 
レクサス CT200h
走行距離(km) : 
1,300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 木津

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
3
時間について
4

コメント :

タイヤ交換で利用しました。待ち時間もそれほどなく、スタッフの方の対応も良かったです。交換後は乗り心地が最高で、運転が以前より楽に感じます。またお願いしたいです。

60代女性

近くにあって!

60代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年6月15日
車種 : 
スズキ スペーシア
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン大原

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

近くにあって良かった。 迅速な対応に感謝です。次回も宜しくお願いします。

50代男性

丁寧な作業で所要時間も短かった

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年6月15日
車種 : 
ダイハツ ムーヴキャンバス
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 郡山

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付の方も作業の方も丁寧で好印象でした。引き渡し確認時の対応が特に良かったです。

丁寧に対応していただきました

ファミリー

投稿日 : 
2026年6月15日
車種 : 
MINI ミニクラブマン
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 北山

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付から作業完了後の説明まで気持ち良い対応をしていただきました

60代男性

丁寧な説明、対応

60代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年6月14日
車種 : 
日産 ノートハイブリッド
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 みどり

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
3

コメント :

始めて店舗に予約をしてうかがいましたが、あいにく先客が多く少し待ちましたが、対応には満足しています 100キロ走行時の点検も無事終わり窒素補充も無料の対応はいいですね

30代

丁寧な対応

30代

投稿日 : 
2026年6月14日
車種 : 
ダイハツ ミライース
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 四街道

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

丁寧な対応で説明事項も分かりやすく安心できました。