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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,469件
  • ★ 4
    518件
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    73件
  • ★ 2
    11件
  • ★ 1
    9件

60代男性

丁寧な作業、明るいお店

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年5月21日
車種 : 
マツダ アテンザ
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 奈良

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

XⅢのタイヤ交換に初めて訪れた店舗 店舗に進入したら丁寧に車を誘導頂き、明るく挨拶され、先ずは好印象。 作業も店舗2階から見れるようになってて、作業される方もキビキビと手慣れた作業。 作業完了もダブルチェックを基本とされてました。 防錆塗装は見えない部分なので、before、afterの写真で説明して頂き、安心です。 タイヤについての質疑にも丁寧にお答え頂き満足しました。 良い店舗だな〜、と感心しました。 これからもよろしくお願いします!

50代男性

とても丁寧でした

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月20日
車種 : 
スズキ Kei
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 宗像

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

前のタイヤの溝がスリップサインに近づいている事と車検前だった事からタイヤを探していたところ、このオンラインショップをネットで見かけました オンラインで注文も取付の予約もできて、お店での待ち時間もそう長くありませんでした スタッフの方の説明も丁寧でとても親切でした 次回もまたお世話になりたいと思いました

30代男性

丁寧な対応でした。

30代/男性

投稿日 : 
2026年5月20日
車種 : 
スバル インプレッサ WRX STI
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 かわごえ

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

明るく好感が持てる対応でした。 車から降りてすぐ店員さんが来てくれるのも良かったと思います。

40代男性

最初から最後まで安心できる対応

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
ホンダ N-BOX
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 豊橋

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

今回はオンラインストアでタイヤを注文し、店舗で取り付けをお願いしました。 店舗に到着するとすぐに案内していただき、作業内容や所要時間の説明も分かりやすく、スムーズに作業へ取りかかっていただけました。作業後には、締め付けトルクや空気圧の立ち合い確認も丁寧に行っていただき、安心感があり、とても信頼できる店舗だと感じました。

40代男性

今後も利用したい店舗

40代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
スズキ イグニス
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ながら

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付から作業終了まで非常にスムーズに対応していただきました。

50代

わかりやすく丁寧。

50代/1人暮らし

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
スズキ ランディ
走行距離(km) : 
2,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 安曇

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

ホイールが劣化していれば交換も検討していたが劣化もなくまだ大丈夫とのこと。優しいなぁ。と感じました。他では即確認もせず勧められたこともあるので信頼度アップです。 これからもよろしくお願いします。

50代男性

スムーズにご対応頂きました

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
スズキ ハスラー
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福井インター

総合評価

4
店舗について
5
店員について
4
作業について
5
時間について
5

コメント :

タイヤ装着確認前にサインを求められたので★1つ減らしましたが、スムーズなご対応を頂きました。

40代男性

丁寧な対応

40代/男性

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 新座

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めてのタイヤ交換だったが、店舗駐車場に入ってすぐに声をかけていただきスムーズに進みました 作業後の説明も丁寧で、次回も利用したい。

40代男性

早く到着しても

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
日産 ノートオーラ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ほづみ

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間よりかなり早めに到着したが、嫌な顔ひとつせず対応してもらえた。

40代女性

丁寧なご対応ありがとうございました

40代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月19日
車種 : 
トヨタ C-HR
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小牧

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
3

コメント :

お店の方も丁寧に対応いただけ、ありがとうございました。 ただ、1時間くらいかな?と思ったら1時間半以上かかったので、はじめにどれくらいかかりますよって伝えてもらえる方がありがたいです。

作業内容には満足

投稿日 : 
2026年5月18日
車種 : 
トヨタ カローラスポーツ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 松山

総合評価

2
店舗について
3
店員について
3
作業について
1
時間について
3

コメント :

「タイヤ交換に来ました。」 「中でお待ちください。」 名前を呼ばれることもなく、作業内容の確認もなく。そろそろかなと考えていると100km点検の案内があり、しばらくして増締めの確認があって終了した。 面倒くさがりだから個人的にはこれで良いけど、さて… 作業内容には満足している。

店舗からの返信 :

この度はブリヂストンタイヤオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 作業内容にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 受付やご案内の際に、もう少し丁寧なご説明やお声がけができるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

40代男性

スムーズでした。

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月18日
車種 : 
日産 セレナ
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 平塚

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

時間通りに作業が始まって、説明では1時間程度とのことでしたが、無料の飲み物も用意されている待合室で待っていたら40分くらいで終わり、事後の説明も丁寧でした。今までタイヤの交換はディーラーでやってましたが、価格、説明とも納得なのでこれからはこちらでやりたいと思います。