評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約が時間が開店直後だからなのかもしれないけど、こちらから伺いしないと定員さんは何の対応もしない所がガッカリ、予約済みなのだから把握しているはずですよね。そこは不親切に感じました。
30代/男性
総合評価
タイヤの製造年月が去年だった 最初から26年製でお願いしますと伝えたくべきだった
40代/男性/ファミリー
総合評価
場所がわかりずらい。 店員が無愛想でした。他のタイヤ屋に比べるとブリジストンは職人色が強いのか笑顔なし。ブリジストンはほっといても商品がよいから客くる。 少し冷たい感じでした。 作業や対応は別に問題なし。
40代/女性/ファミリー
総合評価
予め予約している人は受付ではなく近くの店員に声掛けしてください。とありましたが、接客中の店員しかおらず15分ほど待たされました。一旦話が通るとスムーズに進みました。接客中ではあっても他の人に声をかけるなり、人を呼ぶベル🛎️を鳴らすなり何か方法はあったはず。他は良かったので。とても残念でした。
総合評価
分からないことを聞いた時に 丁寧に説明してくださいました
60代/男性/ファミリー
総合評価
時間予約で来店しましたが、忙しそうで待たされ少し不安になりました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
購入当時20%オフだったものが、現在最大34%オフなので、あらかじめ押しててもらうと助かります。(※セールの案内など)
60代/男性
総合評価
タイヤクロークなどで利用しており、毎度しっかり点検、履き替えを行ってもらってます。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
作業には全く不満点なしですが、接客が? ブリヂストンオンラインで購入し、本店に交換してもらったのですが「うちで買ったタイヤではないので」という言葉が2~3回出てきて、少々他人事のように感じました。改善を期待します。
50代/男性
総合評価
担当していただいた副店長さんは、とても丁寧な対応をしてくださる方でした。 自宅に帰りホイールを確認すると、リムにキズが付いておりとても残念な気持ちになりました(交換前に自宅で確認済み) キズを付けてしまったのなら言ってほしかったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業はよいのだが、店舗の駐車場 アスファルトが砕けた路面で 細かな石が多い。 交換前のタイヤでは、駐車場入りしても 問題は無いのですが、交換後は まだタイヤも柔らかく、溝量も多いため 交換したばかりなのに、新品タイヤに アスファルト石がたくさん食い込んで おり、駐車場から出たとたんバンバン 石抜けの音が聞こえました。 しばらく徐行して、大方の詰まりは解消 したものの、残りもあり、ドライバーで 取る作業をしてます。 交換後すぐに高速走行すれば 後ろの車に飛び石をくらわせる事に なりかねないので、何かしら改善を。
コメント :
予約時間より少し早めに行ったが、すぐ対応してくれ、更に予定時間より速く終了した。