評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
今回はオンラインで購入したので多少不安がありました。実際店舗に伺うと2階でお待ちくださいねと言われました。 オンラインで購入したので、作業前に購入内容の説明や作業内容を説明して欲しかったのでとても残念でした。
30代/男性
総合評価
交換時間も迅速かつ丁寧でした。 100km点検持って行った際も対応が迅速でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な作業をしていただきました。状況についても細かく説明していただき安心できる店舗でした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
駐車場に入ってすぐクルマの側まで来てくれて挨拶してくださり嬉しかったです。全体的に丁寧な対応で気持ち良かったです。使用したタイヤの状況説明もしてくれて親切です。交換作業自体は見てないので良く分からなかったですが、最後に一緒に装着タイヤの確認・規定数値でのトルクレンチ締め確認を一緒にしたのでまず間違いなく作業も丁寧・確実・安全だと思います。また利用したいと思いました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
台風の接近で、タイヤ交換の日程がズレてしまいましたが、交換当日も丁寧に説明と対応をしてくださいました。 またメンテナンスではお世話になります。
50代/男性/ファミリー
総合評価
台風の中伺いましたが工場の中に直接車で入らせてもらいましたので濡れずに済ました。また、お花をたくさんいただきまして有り難うございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの取付で訪問しましたが、説明もしっかりしていて 作業も丁寧で安心しました。 また依頼したいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ選びでは、店舗取り扱い商品だけでなくオンラインストアの商品もご案内いただき、希望に合うタイヤを見つけることができました。 取り付けの整備士の方も親切、丁寧な説明でまた利用したいと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
スムーズで丁寧な対応でした。 交換時間も早かったです。
40代/女性/ファミリー
総合評価
こちらの店舗の口コミを見て、こちらにお願いすることにしました。 予約を取るのが2,3週間後しかなかったので、混んでいるのかなと思いましたが、作業時間は45分くらいで予定より早く終わりました!店内も清潔でした。 ただ、鍵を預けたあと作業内容の説明があるのかと待っていたのですが、なかなか呼ばれないと思いきや既に作業が進んでいてそのまま終了となりました。ネットで予約したとはいえ、作業内容の確認と気になっているところがないかなどは聞いてから作業に入ってほしいなと思います。終わったあとは無料点検の案内がありました。こちらが気を付けることがあるか聞くと、「急ブレーキ急発進は気を避けたほうが良いが、待ち乗りするなら特には大丈夫」と教えてくれました。こういうフォローもしていただけるとありがたいです。 作業自体はきちんとしてくれてそうなので、またお願いしたいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な接客で安心して任せることができた。待ち時間も想定より若干早く済みました。
コメント :
タイヤの組み換え、履き替えで来店しました。1時間くらいかかるものと覚悟していましたが、20分程度の短時間で作業が終わり待ち時間も大幅に短く良かったです。スタッフの方も今までのタイヤの摩耗のしかたで気になる点を指摘してもらうなど、親切に対応していただきました。