評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前にも一般利用しており、確実な仕事を知っていた。
50代/男性/ファミリー
総合評価
説明も明瞭で、気持ちの良い接客でした。作業場も店舗も整理整頓されています。
40代/男性/ファミリー
総合評価
対応良かったです。コーヒーとか飲み物のんでまってました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換の時期についての質問には丁寧に答えてくれました。ただ、交換後の無料サービス(100Km点検)について、その場で説明してくれれば尚良かったと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
対応と案内がスピーディーで丁寧でした。 とても気持ちが良かったです。 タイヤ交換後に取り付けの確認を目の前で実施してくださり、初期整備の案内もわかりやすくしてくださいました。 今回初めて利用しましたが、こちらの店舗を選んで良かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店員さんは愛想がある雰囲気ではないですが、問題なく作業をしてもらいました。ホイールについて質問しても適切に回答を得ました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ゆったりした落ち着いたところで、待ち時間気になりません。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
丁寧な作業でした。 タイヤも綺麗な状態で受け取りました。
50代/男性
総合評価
予約の時間に訪れるとすぐに作業を開始していただけました。 この店舗でのタイヤ交換は今回で3回目でしたが、いつもながらお店の方の感じや対応がとても良く、安心して作業をお任せできます。最後にホイールボルトをトルクレンチで締める作業をお客が一緒に確認しながら行ってくれるのも良いと思います。 タイヤ4本の交換作業そのものも1時間程度ですし、ゆったりと座って待つことができるので待ち時間も苦になりません。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
後で知ったことだが、開店時刻に予約を入れてしまったため、失敗したかと思った。そういった場合、店が空いておらず、駐車場にも入れないという経験を何度かしていた。 しかし10時20分頃に店の駐車場に到着したが、待たされることもなく、時刻通りに作業が開始された。余計な営業をされることもなく、的確な説明を受け、作業は30分で終了した。 効率的で十分なサービスだと思う。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
元々のお話の取り付け時間よりも短く、かつ、加えて、最後に目の前でトルクスレンチで増し締めしてくれるし、出る時もちゃんと交通整理してくれて感動しました。冬タイヤも買いに来たいとおもいます!
コメント :
初めて来店しました。 ネットでのタイヤの購入でしたが、非常にスムーズに対応していただきました。 これからもタイヤの相談をお願いします。