評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/1人暮らし
総合評価
初めて利用させていただきました。雨が降っており駐車すると,運転席から傘をさして出迎えていただき驚きました。 店舗自体は小さめですが,席はきれいで,喫煙ブースもあり,何より静かで快適に過ごせました。 作業後はタイヤ4本の規格・製造年月と取り付けの確認まであり,とても丁寧で安心感がありました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
近くの和菓子屋さんで買い物してきたら直ぐに終わりました。おおよその作業終了予定時刻を受付時に教えてもらえてたらもっと良かったと思いますが、それでも何も文句はありません。作業場所への搬入、作業終了後の搬出をお客にやらせる所も有りますがタイヤ館さんは全てスタッフがやってくれたので楽でした。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業場も見え、メカニックの方の動きも安心できる。 説明も決して丁寧という感じではないが、必要なものは適切に説明、質問への回答も聞いたことに正しく回答してくれており、十分。
50代/男性
総合評価
自宅から最寄りの2店舗で、この店舗が予約が取りやすい。 星3つの評価は普通ということです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業前・完了後にしっかりと説明していただきとても丁寧な対応で、さすがブリヂストンが運営している専門店だと感じました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
今後のメンテナンススケジュールのアドバイスを頂き安心も買うことが出来たと思っています。
40代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ専門店だけあって、正確で迅速な作業と親切で丁寧な接客にとても好感がもてました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前はカー用品店でタイヤ交換していましたが、待ち時間が多く混んでるため、他の店舗を探していたら、家からも近いこちらの店舗を見つけてオンラインで購入し取り付け予約をしました。予約時間より少し前に行きましたが、すぐ作業してもらいました。作業も手早くしてくれたので、待ち時間も少なくて、接客も良かったので、また利用したいと思いました。
70代~/男性
総合評価
2回目の利用です。 今回はオンラインショップで購入したタイヤ交換で利用し、気持ちの良い対応をして頂きました。 作業完了後の説明も丁寧でホイールナットの締付トルクもトルクレンチで一緒に確認して頂き安心できます。 店舗内は待合室が広く快適に過ごせました、利用しませんでしたがフリードリンクが有り、親切だと感じました。 1週間後の点検も実施して頂き、前日にショートメールで案内がありました。
50代/男性
総合評価
トルクレンチの作業を本人立ち会いの元おこなうなど丁寧な作業でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
家が店舗から近い為、一旦帰宅しようと考えていたが、スタッフが『2階でお待ち下さい。 作業終わればお声かけます』と、言うので 予定変更して2階で待機。 窓から作業の状況も眺められるので 見ていると、的確にスピーディーにお仕事されている様子。時間も当初予定より早く終わり、その後のメンテナンス説明も笑顔でわかりやすい応対。1週間後200㌔走行後に、 再訪した時も同様に感じの良い接客でした。タイヤは車の根幹で、何処でタイヤ交換しようかと迷いましたが、タイヤ館にして良かったです。
コメント :
作業の前後に丁寧な説明があり、信頼感が持てる店舗でした。